Сегодня КНИТУ - это крупнейший в Российской Федерации образовательный центр химико-технологического профиля – лидер в области подготовки высококвалифицированных инженерных кадров по направлению «Химическая технология», обеспечивает подготовку кадров всех уровней образования, научную, инновационную деятельность и реализует третью миссию университета. Здесь реализуется более 378 образовательных программ высшего, среднего и дополнительного образования.

В современный, динамично развивающийся университет требуется

"Специалист второй линии технической поддержки".

Обязанности:

Исполнение заявок на обслуживание и инцидентов в рамках сопровождения рабочих мест;
Установка и настройка OC Windows, прочего ПО;
Установка, настройка и обеспечение работоспособности рабочих станций, периферийного оборудования, общесистемного и прикладного программного обеспечения на рабочих местах.
Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и копировально-множительной техники
Консультация/информационная поддержка/обучение сотрудников по общим вопросам в области IT;
Сопровождение IT мероприятий.

Требования:

знание ПК на уровне уверенного пользователя;
образование не ниже средне-специального по профилю «информационные технологии»;
стремление к изучению и саморазвитию в IT сфере;
хорошая обучаемость;
высокая работоспособность;
развитые коммуникативные навыки;
аналитическое мышление;
Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки, либо системный администратор) (желательно);
Базовые знания Microsoft Active Directory (желательно);
Опыт в поддержке аудио/видео конференций (желательно);
Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения (желательно);
Хорошее знание операционной системы Windows 10 (желательно).

Условия:

работа в офисе, оснащенном всем необходимым оборудованием
стабильная, официальная, своевременная заработная плата, которая обсуждается по результатам собеседования, выплата 2 раза в месяц;
график работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
официальное трудоустройство ТК РФ, социальный пакет;
возможность перенимать передовой опыт, проходить обучение не только в собственном центре обучения, но и в сторонних организациях.

Специалист второй линии технической поддержки (IT HelpDesk)