Привет! Мы — команда Ботов.

Разрабатываем и поддерживаем роботов для:

уточнения информации у представителей организаций;
проведения различных акций среди пользователей 2ГИС;
упрощение коммуникаций внутри компании.

Какие роботы: голосовые — с помощью синтеза и распознавания речи звонят в компании, текстовые роботы — ведут диалоги в мессенджерах, проводят конкурсы, помогают организовывать мероприятия.

Наша главная цель — автоматизировать работу живого человека и создавать качественных цифровых помощников, с которым хочется взаимодействовать.

Задачи

Мы занимаемся всем, что связано с ведением диалога — подготовкой контекста с данными, диалог в виде сценария и конечно обработка результатов.

Что предстоит:

собирать и описывать бизнес-требования к продуктам;
вести фичу от появления идеи до релиза на бой;
исследовать поведение пользователей, находить проблемы и точки роста;
сопровождать разработку - корректировать и уточнять требования;
поддерживать взаимодействие с вендорами по используемым нами сервисам.

Что требуется:

опыт работы бизнес/системным аналитиком от 3-х лет;
умение понятно описывать требования и использовать инструменты визуализации;
знание рынка в области чат-ботов и искусственного интеллекта;
умение строить позитивные коммуникации с представителями смежных команд и внешними партнерами.

Что предлагаем:

мы аккредитованная IT–компания;
белая зарплата, размер которой обсуждаем на собеседовании;
дружная команда — готовы делиться опытом, обучать и поддерживать;
разнообразные проекты — будем постепенно погружать и помогать с задачами;
у нас можно работать удалённо. Для нас важен специалист, а не его локация. Если хочешь работать в гибридном формате, у нас есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге, два классных офиса в Новосибирске. А также коворкинги в Нижнем Новгороде, Томске, Астане, Алма-Ате и Дубае; есть ДМС и все классические IT-плюшки;
для комфортной работы доставим всё, что нужно и организуем встречи с командой онлайн и офлайн.

Fullstack-аналитик в Bots