Сбер Бизнес Софт помогает своим клиентам автоматизировать их бизнес и интегрироваться в экосистему Сбера. Мы занимаемся комплексными задачами, разработкой веб и мобильных приложений разной сложности, трансформируем подходы к CRM и ERP в сегменте B2B.

О проекте:

SberCRM – облачная CRM система для бизнеса по SaaS модели, позволяющая автоматизировать процесс продаж компании. Встроенные сервисы помогают бизнесу развиваться и оптимизировать издержки.

Наша основная задача – помочь клиентам автоматизировать их продажи и бизнес в целом, чтобы он развивался и рос быстрее, став при этом лучшим ИТ партнером для клиента.

В связи с ростом количества новых клиентов и проектов мы расширяем направление Внедрения и интеграции SberCRM.

Мы ищем специалистов по внедрению SberCRM – задача которых это реализация проектов по настройке и внедрению нашего флагманского продукта SberCRM.

У нас молодой и профессиональный коллектив – успев стать членом нашей большой и сплоченной команды, вы сможете участвовать в развитии нашей платформы и тесно взаимодействовать с продуктовой командой!

Какие задачи будут стоять перед вами:

Совместно с клиентом пройти путь от проведения аудита его бизнес процессов и сбора требований до внедрения CRM и обучения пользователей. Выявление зон роста и подбор оптимального решения бизнес-задач клиента, лучших практик и инструментов, которые используются для повышения продаж и сокращения издержек.

Вам предстоит участвовать на всех этапах процесса внедрения:

Проведение демонстраций и presale;
Проведение аудита бизнес-процессов и сбор требований;
Составление ТЗ на внедрение и дорожной карты;
Настройка и отладка аккаунта клиента, подключение интеграций и настройка автоматизаций;
Сдача проекта клиенту;
Обучение сотрудников;
Сопровождение клиента.

В зависимости от величины проекта может формироваться проектная команда – бизнес и системные аналитики, ИТ специалисты и разработчики.

Требуемый опыт и навыки:

Опыт внедрения популярных CRM решений (AmoCRM, Битрикс 24, Мегаплан, Brizo, СБИС и прочих) на стороне интегратора;
Практический опыт участия на всех этапах внедрения от сбора требований, настройки и до обучения пользователей;
Опыт написания бизнес и функциональных требований по задачам и согласования с клиентами;
Опыт постановки и тестирования задач на разработку и интеграцию;
Высокая коммуникабельность, умение находить общий язык с любым заказчиком и добиваться результата;
Превосходное знаний рынка и возможностей CRM систем;
Понимание отраслевой специфики работы малого и среднего бизнеса B2B/B2C направлений;
Опыт работы системным аналитиком будет преимуществом – ты должен понимать, что такое модель данных, какие бывают типы интеграций, как подключить внешний сервис через Open API к нашей платформе и так далее.

Условия:

Интересные, сложные, амбициозные задачи;
Создание продуктов для многомиллионной аудитории пользователей;
Работа с передовыми технологиями (DevOps, microservices, Artificial Intelligence, ML, BigData);
Гибкий график начала рабочего дня;
Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
Льготные условия по кредитам Сбербанка;
ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
Входим в список аккредитованных IT-компаний (Минцифры).

Специалист по внедрению CRM