Команда поддержки финансовых систем осуществляет техническую поддержку пользователей, бизнес администрирование ряда финансовых систем, а также их развитие. В поиске аналитика на проект по разработке и поддержке собственного решения в сфере закупок.

Требования к кандидатам:

Высшее образование, желательно в сфере ИТ (направление компьютерные науки и технические специальности, такие как Информатика и вычислительная техника, Информационная безопасность, Прикладная математика);
Опыт работы системным аналитиком, бизнес-аналитиком в ИТ или специалистом по поддержке приложений;
Опыт сбора и формализации требований, написания технических заданий;
Опыт взаимодействия с бизнес-пользователями, ведение деловой переписки, взаимодействие с внешними партнерами как на русском, так и английском языках;
Английский язык - уровень Advanced;
Аналитические навыки и навыки решения проблем;
Глубокие познания в Excel (сводные таблицы, распространенные функции, умение работать с большим массивом данных);
Опыт разработки документации (инструкций, регламентов);
Способность к самообучению;
Личные качества: проактивность, ответственность, инициативность, умение работать в команде, умение ориентироваться в большом объёме информации, умение вести несколько задач одновременно и грамотно планировать свое время, ориентированность на клиента, способность работать в стрессовых ситуациях.

Обязанности:

Поддержка внутренних бизнес-пользователей, включающая консультирование, обработку запросов пользователей (экспертная поддержка), в том числе в контакте с системным аналитиком и архитектором;
Организация и проведение обучения пользователей (аудитория до 100 человек offline, до 300 online);
Ведение мастер-данных;
Работа с требованиями пользователей: выявление потребностей и анализ путей реализации;
Решение задач по настройке и конфигурированию поддерживаемых систем;
Анализ рисков и причин возникновения ошибок при модернизации системы;
Развитие системы, включая отслеживание релизов доработок, их исследование, функциональное тестирование, оповещение пользователей;
Участие в проектах по развитию финансовых систем, включая исследование и функциональное тестирование;
Поддержание в актуальном состоянии баз знаний администраторов и пользователей, включая документирование нового функционала.

Business Analyst