СберИнфра – это провайдер облачных инфраструктурных услуг Сбера.

Мы обеспечиваем базис инфраструктурного развития Сбера. В своей работе мы используем самые передовые мировые практики, Agile&DevOps подходы и инструменты, тесно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и ПО в ИТ-индустрии.

Тебе предстоит

Поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ИТ-ресурсов
Первичная диагностика и устранение неисправностей
Консультирование внутренних пользователей по телефону
Подключение к ТКС для устранения инцидентов
Выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем
Создание и выполнение запросов в ITSM-системе Service Manager
Просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок
Открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов

Мы хотим видеть у тебя

Знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений
Опыт работы с серверным оборудованием, желательно на базе Lenovo, HP, Dell, Huawei
Знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий
Опыт работы с внешними службами технической поддержки

Мы предлагаем

Работу в офисе Технохаб (Розы Люксембург, 56а), график 2/2 по 12 часов (включая ночные смены)
Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
Расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
Ипотека выгоднее на 4 п.п. и льготные условия кредитования для каждого сотрудника
Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
Корпоративную пенсионную программу
Корпоративное обучение за счет компании
Реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы

Инженер дежурной смены (центр сопровождения серверного оборудования)