Директор общественной бани/Генеральный директор банного комплекса

Привет! Меня зовут Вячеслав Малюк, я предприниматель.

Я основатель и генеральный директор светотехнической компании «Эконекс», и спортивного клуба «Локос Падел», также веду другие проекты в разных направлениях.

Я резидент «Клуб 500».

Мы начали новый проект "Первый современный банный комплекс в г. Волгоград".

Банный комплекс будет в формате общественных бань, с мужским и женским отделением, зоной индивидуального парения, спа-процедур, массажа и вкусным рестораном с местными деликатесами.

Мы ищем Руководителя проекта в последующем управляющего.

Руководителя с опытом управления банным или гостиничным комплексом / базой отдыха / спа-салоном/ рестораном от 3х лет.

Человека стратегического и креативного, амбассадора здорового образа жизни и фаната своей работы.

Обязанности:

До открытия:

Полностью руководить проектом от выбора концепции до встречи первых клиентов;

Погрузиться в банную индустрию и вместе с командой создать новый, уникальный продукт для жителей Волгограда;

Работа с подрядчиками (контроль, постановка задач, технадзор, расчеты, отчетность);

Выбор совместно с Руководителем строительных проектов / Главным инженером поставщиков услуг, комплектующих и расходных материалов;

Оформление разрешительных документов Подбор оборудования, закупка, монтаж и ввод в эксплуатацию, найм и обучение персонала Маркетинг продукта.

После запуска:

Руководить банным комплексом, обеспечивать непрерывность бизнес-процессов;

Планирование и организация работы комплекса, разработка и внедрение планов мероприятий, расписания работы, обеспечивание необходимыми ресурсами и оборудованием;

Координировать финансово-хозяйственную деятельность;

Формировать и контролировать исполнение бюджета;

Контроль финансовых операций комплекса, такие как учет доходов и расходов, корректное открытие и закрытие смен, оптимизация затрат, инвентаризации;

Взаимодействовать с контролирующими организациями, СМИ, представлять интересы компании;

Автоматизировать процессы управления (CRM и системы лояльности, видеонаблюдение, пропускная система и т.д.);

Анализ работу объектов, вносить предложения по совершенствованию работы, расширению комплекса услуг;

Контроль технического состояния комплекса и своевременное проведение санитарных и технических мероприятий;

Осуществлять подбор, расстановку, обучение персонала, контроль за выполнением трудовых функций, разрабатывает критерии оценки работы персонала, их мотивации;

Контроль качества услуг: все услуги, предоставляемые комплексом, соответствуют высоким стандартам качества, и клиенты остаются довольны;

Работа с поставщиками, ведение переговоров и заключение договоров поставок для жизнедеятельности комплекса, учет и закупка расходных материалов и продуктов;

Обеспечение эффективного взаимодействия между сотрудниками, распределение обязанностей и контроль за выполнением поставленных задач;

Решение конфликтных ситуаций: в случае возникновения проблем или жалоб со стороны клиентов, оперативно и эффективно разрешать конфликты, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов.

Требования:

Обязателен управленческий опыт работы в сфере гостиничного или туристического сервиса на руководящей должности в коммерческих структурах в сфере обслуживания от 3 лет;

Опыт создания и реализации банных услуг;

Знание специфики предоставления и продажи банных услуг;

Знания и практические навыки парения желательны; Желательно наличие специальных курсов; Клиентоориентированность, ответственность;

Умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий;

Антикризисное управление, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, клиентоориентированность, стремление к обучению, знания сервиса гостеприимства;

Умение четко ставить задачи, организовывать и контролировать персонал, добиваться результата;

Финансовая грамотность;

Понимание кассовой дисциплины;

Общие навыки ведения складского хозяйства;

Умение управлять закупками;

Знание санитарных норм, требований охраны труда, пожарной безопасности;

Хорошее знание ПК (эл. почта, таблиц Еxсel, Word, 1С);

Умение работать и осуществить настройку ЭДО, СЭДО, КЕДО, на сайтах Госуслуг, личных кабинетах гос. Органов;

Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Достойная заработная плата;

Совокупный доход состоит: оклад + % + KPI;

Карьерный рост до Генерального директора банного комплекса;

Получение уникального опыта запуска банного комплекса;

Корпоративная связь; Компенсация аренды жилья (иногородним) согласовывается с финальным кандидатом.