Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Научно-производственный центр "БизнесАвтоматика" более 10 лет является видным игроком на рынке IT-технологий и ведёт свою деятельность по направлениям:
Отдельный повод для профессиональной гордости - микросервисная платформа Visary на современном и наиболее востребованном стеке технологий, которая успешно внедряется по всей России.
В связи с расширением штата компании открыта вакансия «Специалист технической поддержки» в региональном офисе в г. Кирове.
Обязанности:
— Приём и регистрация обращений от пользователей информационных систем. Осуществляется по телефону, электронной почте, посредством подсистемы "обратной связи". Информационные системы построены на базе модульной платформы собственной разработки компании.
— Обработка обращений: консультация, решение вопросов, входящих в компетенцию первой линии техподдержки, либо передача заявок на 2 линию.
— Взаимодействие по вопросам, связанным с обработкой обращений пользователей, с сотрудниками других подразделений компании (аналитики, тестировщики, разработчики и т.п.).
Требования:
— Опытный пользователь ПК (с общим пониманием принципов работы офисных приложений, браузеров, вэб-сайтов и т.п.).
— Приветствуется профильный опыт работы в сфере IT (готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы).
— Контактность, доброжелательность.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Высокая ответственность.
— Готовность помогать пользователям, не обладающим достаточным уровнем it-знаний и навыков пользователя ПК.
Наши преимущества:
Условия:
— Оформление в штат с первого дня по ТК РФ, официальная заработная плата.
— График 5/2 с 9:00 до 18:00.
— Соблюдение ТК РФ (отпуск и больничные оплачиваются).
— Обучение в процессе работы.
— Уровень вознаграждения согласовывается по результатам собеседования (зависит от текущей компетенции и навыков претендента).
Ключевые навыки
Адрес
Киров, Ленинский район, улица Молодой Гвардии, 82
Контактная информация
БизнесАвтоматика, НПЦ
Сайт: npc.ba
Почта: info@npc.ba
Вакансия опубликована 24.04.2024 в г. Киров (Кировская область).
Похожие вакансии
от 26 000 до 33 000 ₽
Ижевск
Полный день
Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансию Специалист по связям с общественностью по услугам ЖКХ.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
Мы верим, что счастье клиента — важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее: решать их проблемы, помогать в ежедневных вопросах...
20 июня
от 24 040 ₽
Санкт-Петербург
Полный день
2 мая
Не указана
Хабаровск
Полный день
18 июня