Компания "Донинтурфлот", одна из крупнейших Российских круизных компаний. Мы осуществляет круизы по всем судоходным линиям Европейской части России. Комфортабельные теплоходы нашей компании – гордость пассажирского флота России!

Приглашаем на должность Менеджера по коммуникациям

Основные задачи

Обработка отзывов и обратной связи от клиентов:
- Мониторинг и анализ отзывов от клиентов на различных платформах и каналах связи.
- Организация и систематизация полученной информации для дальнейшего использования в улучшении услуг и продуктов.
- Координация с отделами продаж и обслуживания для оперативного решения возникающих вопросов и проблем клиентов.
Ведение и ответы в социальных сетях компании:
- Создание и публикация регулярного контента в соответствии с контент-планом компании.
- Мониторинг активности и отзывов под публикациями, оперативный ответ на вопросы и комментарии пользователей.
- Анализ эффективности контента и взаимодействия с аудиторией для оптимизации стратегии в социальных сетях.
Написание и редактирование контента для веб-сайта:
- Создание уникального и привлекательного текстового контента, который соответствует бренду и интересам целевой аудитории.
- Редактирование и обновление существующего контента на сайте для его актуальности и соответствия стандартам SEO.
- Сотрудничество с командами продаж, продукта и дизайна для создания согласованного и целенаправленного контента.
Заказ и контроль качества полиграфической продукции:
- Планирование и оформление заказов на полиграфическую продукцию, такую как брошюры, листовки, плакаты и другие рекламные материалы.
- Контроль качества и сроков выполнения заказов у поставщиков и партнеров.
- Взаимодействие с дизайнерами и верстальщиками для создания и корректировки дизайн-макетов.

Требования

Опыт работы от 1 года

Активная жизненная позиция, дружелюбие, стрессоустойчивость

Грамотная устная и письменная речь

Опытный пользователь MS Office

Умение работать в режиме многозадачности, с большими объемами информации

Исполнительность и ответственность

Условия

Официальное трудоустройство, соцпакет

8-ми часовой рабочий день в уютном офисе, в выходные и праздничные дни удаленный формат работы

Поездки в рекламные туры с целью изучения турпродукта

Менеджер по коммуникациям