Мы поддерживаем программное обеспечение у крупных заказчиков. Мы развиваемся и растем, поэтому сейчас открываем набор специалистов в нашу команду на 2 линию поддержки.

Стажировка длится 3 месяца. На время стажировки у тебя будет опытный наставник, который поможет быстро освоить проектные задачи.

Что будем делать:

пристально следить за тем, чтобы приложения и его интеграции работали;
"дежурить" в потоке входящих запросов;
самостоятельно разбираться с нестандартными кейсами;
консультировать пользователей;
отлавливать баги;
взаимодействовать с командой разработки;
писать user-friendly инструкции.

Что мы ждем от тебя:

быть на одной волне с пользователями и исправлять поломки системы;
готовность работать в быстром темпе с постоянной сменой контекста;
спокойствие и внимательность;
опыт работы с СУБД (как минимум на уровне написания простых SQL запросов);
знание английского языка (уверенный письменный).

Будет плюсом:

опыт работы в ITSM системах;
опыт работы с Simple One;
опыт работы с MS Active Directory;
опыт скриптинга (Python, Bash, PowerShell);
понимание основных принципов разработки (.NET, C#, Python).

Что мы предлагаем:

оплачиваемая стажировка;
офис в центре города в IT-парке;
возможность работы в гибридном формате;
трудоустройство после успешной стажировки.

Стажер по поддержке приложений