Бизнес-аналитик в UX/UI

• Участие в пресейлах — чтобы сформировать видение и состав проекта на старте, определить этапность и инструментарий, выявить MVP и собрать roadmap проекта.
• Проведение исследований: изучение рынка, конкурентов, бизнес-контекста. Интервьюирование клиентов, экспертов и пользователей.
• Работа с данными клиента и самостоятельный поиск информации.
• UX-аудиты и тестирование проектов на старте — чтобы найти проблемные места и точки роста.
• Разработка структуры и навигации проекта.
• Проектирование пользовательских сценариев и user flow сервисных проектов.
• Продумывание функциональных и контентных решений.
• Проектирование детализированных прототипов.
• Работа с текстами: подача, смыслы, тональность и единообразие.
• Защита результатов работы перед командой клиента.
• Юзабилити тестирование интерфейсов с пользователями: подготовка прототипов к тестированию, проведение сессий, анализ наблюдений.
• Брифинг команды дизайнеров и последующее курирование этапа дизайна.
• Формирование user story и написание технических заданий для передачи проекта в разработку.
• Формирование требований к настройке целей веб-аналитики.
• Пост-аналитика проектов после релиза: работа с Яндекс Метрикой и Google Analytics, формирование бэклога для развития проекта.

Наши ожидания

• Опыт проектирования сайтов и сервисов.
• Опыт исследовательской работы: юзабилити тестирования, аудиты, интервью.
• Умение оперировать и структурировать большие объемы данных.
• Умение видеть проект на несколько итераций вперед.
• Опыт работы с веб-аналитикой на старте проекта и после его релиза.
• Умение проектировать и аргументировать решения с опорой на данные.
• Умение работать с разработчиками и в условиях ограничений со стороны разработки.
• Опыт написания ТЗ для передачи проекта в разработку.
• Хорошие навыки копирайтинга и умение проектировать убедительные и информативные контентные страницы.
• Уверенная речь, способность презентовать и защищать проектные решения.
• Работа с фреймворками продуктовой разработки: персона-моделями, JTBD, ER-диаграммами, user flow и другими.
• Уверенное владение Figma и Miro.
• Английский не ниже В1 для сбора и анализа информации на английском. Опционально: уверенный письменный и разговорный для проектирования на английском и взаимодействия с англоговорящими клиентами.

Сильным бонусом будет опыт проведения a/b тестирований.

Наши подходы к работе

Мы уверены в том, что для принятия решений нужна основа. Поэтому начинаем проекты с аналитической и исследовательской работы. И затем тщательно проектируем этапность запуска проекта, его структуру, каждый интерфейс и страницу. Такой подход помогает нам делать проекты, решающие задачи клиентов и улучшающие жизнь людей.

Идеология нашей компании заключается в совместной работе с клиентом. Мы совмещаем отраслевой опыт клиента и наши digital-знания. На их пересечении мы создаем новые решения. Мы вовлекаем клиента в работу на каждом шаге — он участник всех рабочих процессов.

Для каждого проекта мы собираем пул аналитической и проектной работы, который даст наибольший результат. Не боимся менять флоу по ходу работы, чтобы улучшить процесс, скорость и результат.

Мы используем принцип «необходимо и достаточно» в проектной работе. Не затеваем долгие и дорогие исследовательские проекты там, где это не нужно. Не пишем гигантские ТЗ, которые никто не читает, но собираем детальные прототипы и готовим подробные спецификации для разработки.

Нам важно, чтобы вам была интересна работа с людьми — клиентами, пользователями и командой.

Команда

Наши проекты — результат работы команды. Вам предстоит работать в группе аналитиков, под руководством лида. Вы будете постоянно взаимодействовать с дизайнерами, у нас сильная группа во главе с дизайн-директором. Веб-аналитики, SEO-специалисты, копирайтеры, иллюстраторы и не только — над нашими проектами работают самые разные специалисты. Опытные продюсеры и аккаунты заботятся о проекте и специалистах. Наши клиенты — тоже часть команды.

Направление UX/UI — не единственное в компании. Аналитики и стратеги есть в направлениях брендинга, performance-маркетинга и медиа. Они станут вашим профессиональным социумом.

Где мы работаем

Мы распределённая команда и большая часть из нас работает удалённо или в гибридном формате. Но и в офисе всегда найдутся коллеги: штаб-квартира находится в Петербурге, в 5 минутах от метро Технологический институт. В офисе есть кухня и лекторий, в котором проходят внутренние образовательные мероприятия.

Есть комьюнити в Тбилиси и Лиссабоне, где теперь живут многие из нас.

Условия

• Полная удалёнка или гибридный формат. Полный рабочий день с гибким началом с 9 до 11.
• Заработная плата в зависимости от уровня, по результатам собеседования.
• Полностью белая зарплата, оформление с первого дня по ТК РФ.
• Аккуратный IT-офис с красивым интерьером и мебелью, в пяти минутах ходьбы от метро Технологический институт.
• Сильная команда и адекватное руководство.
• Регулярные ревью по результатам работы, персональные планы развития, поддержка и менторство руководителя и тимлида.
• Оплачиваемое обучение на курсах и интенсивах (100% для небольших курсов, 50% для более серьезных начинаний).
• Дополнительный выходной в День рождения.
• Изучение английского в мини-группах и индивидуально с корпоративной скидкой.