Специалист службы поддержки

Обязанности

• Настройка рабочих станций пользователей для работы в составе домена;
• Осуществление технической и программной поддержки пользователей;
• Осуществлять обслуживание оргтехники;
• Осуществлять монтаж оборудования локальной сети;
• Проводить консультации по вопросам ИТ;
• Техническое сопровождение мероприятий – экзамены, тестирования, олимпиады, спектакли, концерты, встречи команды и т.д.;
• Написание инструкций и пополнение FAQ;
• Обработка заявок в Service Desk;
• Администрирование чатов;
• Администрирование локальных систем и консультационная поддержка пользователей по работе в этих системах;
• Поддержка администрирования системы СКУД и функционала «выдачи» учеников.

Требования

• Знание модели OSI, основных сетевых протоколов (ARP, IP, DNS, DHCP, SMTP) + +Умение обжимать сетевые кабели, базовые знания активного и пассивного сетевого оборудования.
• Администрирование рабочих станций Windows 10/MacOS на уровне системного администратора.
• Знание устройства ПК, уметь выявлять причину неисправности, разбирать и собирать ПК.
• Иметь представление о домене Windows (управление учетными записями, GPO и тд)

Будет плюсом для кандидата:

• Базовые знания программирования (PowerShell, Bash)
• Базовые знания Linux

• Английский язык: B1 (разговорный) + читать техническую документацию

Условия

• График работы: сменный, 5 дней в неделю.

  с 8:00 до 17:00 и с 10:00 до 19:00.

• Беспалатные обеды;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Наличие бесплатной парковки рядом со зданием школы;
• Работа в современной и активной команде профессионалов мирового уровня;
• Профессиональное развитие;
• Место работы - Архитектора Власова, д.6.