Специалист отдела контроля качества в IT

Привет!

Мечтаешь ворваться в IT, но не знаешь с чего начать? Присоединяйся к нашей команде!

Клиентикс CRM — аккредитованная IT компания - разработчик облачного SaaS-сервиса для автоматизации частных медицинских клиник и других бизнесов в сфере услуг ищет в свою команду Специалиста контроля качества.
Уже 10 лет мы создаем крутой облачный сервис для автоматизации частных медицинских клиник. Нашим сервисом пользуются крупнейшие клиники России и стран СНГ. У нас нет потолка для развития - для нашего сервиса открыты разные рынки, как в разных отраслях, так и в разных странах.Что нужно будет делать:

• Работать с командой руководителей отделов по методологии OKR и Agile
• Ежедневно обрабатывать и анализировать информацию по клиентским проектам, обращениям и инцидентам;
• Составлять отчеты в таблицах, осуществлять выгрузку данных и проводить их аналитику;
• Осуществлять контроль исполнения задач и показателей;
• Взаимодействовать со смежными отделами компании по вопросам работы клиентов,
• Отвечать за актуальность регламентов и бизнес процессов

Что мы ждем от тебя:

• Ты ответственный, педантичный и исполнительный, обладаешь аналитическим складом ума;
• Желательно наличие высшего образования (специализация “Экономика“, “Менеджмент“, “Бизнес аналитика“) или последние курсы данных специализаций;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО: владение Excel на продвинутом уровне!
• Имеешь интерес к IT и огромное желание развиваться в этой сфере!

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы в сфере медицины или IT;
• Опыт работы бизнес ассистентом/персональным помощником руководителя;
• Имеешь высокий интерес к аналитике данных.

Работая у нас, ты получишь:

• Мы ищем единомышленников, настроенных на долговременное сотрудничество, готовых расти и развиваться в самой перспективной отрасли! Перспектива твоего карьерного роста в направлениях бизнес аналитики, управлением обслуживания клиентов и операционным управлением компании.
• Амбициозный коллектив. Мы - единомышленники, которые любят командную работу и несут ответственность за общий результат, поддерживая друг друга на разных этапах бизнес-процессов;
• Возможность получить опыт на растущем рынке и с развивающимся продуктом, с перспективой роста в IT-компании (перспектива роста до “Операционного директора/Руководителя отдела сопровождения клиентов“).
• Отличное вознаграждение за качественную работу!

Условия:

• Белая зарплата и премии, наши условия выше рынка!
• Работа в аккредитованной IT компании, включенной в реестр российского ПО Минцифры РФ.
• Гибкий график работы по согласованию с непосредственным руководителем: полный/частичный/дистанционный/сменный;
• Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня.
• Регулярные корпоративные выезды и другие мероприятия. С нами весело!

Удаленка vs. Офис:
По пятницам и понедельникам вся команда работает вместе из офиса в Санкт-Петербурге (м. Балтийская/м. Фрунзенская). В остальные дни из дома или из офиса – как удобно.
Сотрудники из разных регионов работают полностью удаленно.
Хочешь стать частью нашей команды? Скорее оставляй свой отклик!

Осталось всего 5 шагов!

1. Ты направляешь нам сейчас свой отклик.
2. Мы звоним тебе по указанному номеру для короткого интервью.
3. Мы отправляем тебе тестовое задание и ты его успешно выполняешь.
4. Приглашаем тебя на финальное интервью с генеральным директором в офис/Zoom.
5. Ты получаешь оффер и выходишь на работу!