Мы ищем опытного системного аналитика в трайб «Забота о клиентах».

Мы автоматизируем процессы обслуживания во всех каналах взаимодействия клиента с Банком: в мобильном приложении и на сайте, на звонке и в чате, при общении с голосовым помощником и текстовым ботом, на фронте и в бэк-офисе.

Все команды работают по Agile и состоят из 10-12 человек. Основные роли: владелец продукта, скрам-мастер, системные аналитики, разработчики (бэк и фронт), тестировщики, автотестировщики.

Подробнее про нас можно узнать здесь: https://developers.sber.ru/kak-v-sbere/teams/customer-care.

Обязанности

анализ требований (описание функциональных/нефункциональных требований, а также выявление и сбор бизнес-требований)
декомпозиция, оценка задач и выявление рисков
описание интеграционных взаимодействий, разработка документации
согласование фичи с бизнес-заказчиками, архитектурой, безопасностью, сопровождением и смежниками
авторская приемка, проведение демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, анализ дефектов

Требования

опыт разработки и согласования функциональных и нефункциональных требований
опыт описания REST взаимодействий
опыт работы с брокерами сообщений/шиной данных
знание особенностей проектирования микросервисной архитектуры
владение нотациями описания бизнес процессов UML, BPMN
опыт проектирования логической модели данных, описание ER-диаграмм, опыт написания простых SQL запросов
желателен опыт работы со swagger
желателен опыт проектирования интерфейсов.

Условия

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
корпоративная пенсионная программа
корпоративное обучение за счет компании
реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
официальное оформление с первого дня
корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
современный офис с системой «умный дом», зонами отдыха и balance-бордами
работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.

Системный аналитик