Менеджер по продажам музыкальных инструментов (интернет-магазин)

В связи с активным расширением бизнеса компания MuzPlanet ищет нового члена дружной команды!

Обязанности:

Блок продажи:
- Обработка входящих заявок с сайтов (обработка заказов, контроль проставления
статусов доставки, обновление остатков)
- Обзвон покупателей по заказам
- Работа с запросами по электронной почте
- Общение с покупателями в чате
- Формирование счетов, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
- Работа с контентом (1с, битрикс, авито)
- Загрузка товаров на сайт (битрикс)
- Корректировка цен
- Аналитика конкурентных цен
- Обработка заявок по рекламациям (от общения с покупателем, до передачи в сервис и согласования компенсаций)

Блок логистика:

- Своевременная подготовка водителям в регионах информации (отправка документов, контроль выполнения отгрузок)
- Формирование заявок в транспортные компании (DPD, Возовоз, СДЭК, Боксберри)
- Контроль отмен заказов и своевременное перемещение отправленного товара обратно
- Формирование ежемесячных отчётов по финансовым движениям от транспортных компаний и курьеров.
- Формирование и ведение перечня сотрудников (водителей) по регионам;
- Привлечение новых сотрудников в новых регионах по запросу, а также оптимизация расходов на логистику в текущих;
- Контроль за своевременным предоставлением водителями фото и видео отчетности отгрузки на всех ее этапах, а также передачу отгрузочных документов в головной офис
- Контроль за соблюдением таймслотов на отгрузку
- Соблюдение регламента на забор возвратов в течении 3х рабочих дней с момента поступления заявки
- Своевременно предоставлять отчетность о выполненных отгрузках ответственному менеджеру
- Соблюдение прямой коммуникации с ответственным менеджером

Мотивационный проект:
- Работа с уже существующим магазином на Авито (прием звонков, прием заказов, ответы в чате, загрузка контента - с данного источника продаж прямая мотивация дополнительного заработка) + продажи на Aliexpress

Требования:

• Активность
• Ответственность
• Умение общаться с людьми
• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в сфере онлайн продаж
• Готовность к обучению и желание узнавать новое
• Активная жизненная позиция и желание хорошо зарабатывать
• Опыт работы в 1с будет преимуществом
• Опыт работы с логистическими процессами и транспортными компаниями будет преимуществом
• Опыт работы в сфере музыкальной индустрии будет преимуществом

Условия:

• График работы 5/2 с 10 до 19 (по желанию может быть корректировка графика с 9 до 18)
• Окладная часть 50000р
• 10% от чистой прибыли с продаж товаров на Авито (имеется раскачанный магазин с высоким рейтингом)
• 10% от чистой прибыли с продаж товаров на AliExpress (нужно будет разобраться с системой работы на данной платформе и запустить продажи)
• Испытательный срок 2 месяца
• Полный рабочий день
• На территории работодателя
• В качестве дополнительного дохода возможны дежурства в выходные дни. Оплачивается как обычный рабочий день, но время работы с 11 до 18 часов.