Контроль чатов (качество общения)

Привет!

Мы являемся аккредитованной IT-компанией международного уровня в индустрии финансовых технологий FinTech, которая специализируются на разработке сложных информационных систем, крупных программных продуктов, облачных технологий, блокчейн-систем, аналитике данных, кибербезопасности и других ключевых аспектах современных ИТ-технологий. В нашей компании открылась вакансия Контролера чатов.

Что мы редлагаем:

• Мы работаем 5/2 с 09:00 до 21:00 в комфортном офисе класса А;

• Непрерывное обучение и финансовое развитие параллельно росту;

• Получение практического опыта в управлении при желании;

• Бесплатное обучение по различным направлениям от компании;

• Офис, в который хочется ходить, с бесплатным фитнес-залом, общей кухонной зоной, бесплатными напитками и угощениями.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль звонков, чатов;
• Заполнение данных о клиентах в таблицы и анкеты;
• Анализ и оценка качества звонков и переписок;

Что для нас важно:

• Усидчивость;
• Внимательность;
• Системность.

Плюсом будет:

• Опыт работы с Excel, Google Office;