Системный администратор на первую линию поддержки пользователей

Мы компания «Таврия» — Мясоперерабатывающее предприятие. Изготавливаем ЛУЧШИE KOЛБАСНЫЕ ИЗДEЛИЯ с 2008 года. Мы являемся лидерами рынка в своём сегменте. В основу бренда заложены две главные ценности – качество и вкус.

Обязанности:

• Прием (по телефону, почте и через сайт) и обработка заявок пользователей в системе Сервис Деск, ведение отчетности;
• Решение заявок пользователей с использованием имеющихся инструкций;
• Консультирование и обучение пользователей по работе с операционными системами и офисным оборудованием, мобильными устройствами, с программой 1С Мелафон;
• Заведение в 1С УПП счетов на оплату за лицензии, поставку оборудования.

Требования:

• Опыт работы с пользователями;
• Опыт выявления причин отказа офисной техники;
• Опыт работы с системе Сервис Деск желателен.

Условия:

• Что мы предлагаем:

• Трудоустройство с первого дня;
• Мотивация : оклад 50.000 рублей;
• Стабильная, белая заработная плата без задержек (2 раза в месяц);
• Соцпакет: оплата больничных и отпусков;
• Новогодние подарки от компании для ваших детей;
• Возможность профессионального роста;
• График работы 5/2;
• Приятная экономия бюджета - бесплатное горячее питание;
• Бесплатные ежегодные медосмотры.

Ждём ваших откликов! Мы будем рады новым коллегам!