Системный аналитик

RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.

Несколько цифр о нас:

• Система хранит более 100 млн. клиентских профилей;

• Ежедневно обрабатывается несколько сотен тысяч заказов;

• Ежемесячно в переписках между менеджерами магазинов и клиентами проходит десятки миллионов сообщений из различных мессенджеров.

Над развитием продукта работают продакт-менеджеры, дизайнеры, разработчики, девопсы, QA. Мы хотим дополнить нашу команду ролью системного аналитика для усиления процессов формирования функциональных и технических требований.

Преимущества работы в RetailCRM:

• Сильная команда специалистов;

• Возможность работать на развитием крупного облачного продукта, влияющего на развитие ритейл-отрасли;

• Проект с актуальным стеком технологий.

• Взаимодействовать с продакт-менеджером, тимлидами команд разработки и дизайнерами;

• Собирать бизнес-требования, анализировать запросы клиентов на развитие продукта;

• Формировать функциональные и технические требования, взаимодействуя с коллегами; участвовать в разработке макетов интерфейсов;

• Проверять реализацию на соответствие требованиям (не путать с QA-тестированием, этим занимаются коллеги);

• Следить за верным описанием функциональных требований в документации;

• Анализировать используемость продукта;

• Консультировать коллег по функциональности системы;

• Развивать компетенции коллег в области системного анализа.

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы системным аналитиком от 2 лет;

• Способность анализировать большие объемы информации и делать выводы на основе анализа;

• Понимание подходов взаимодействия и интеграции технических подсистем; знание и понимание отличий популярных протоколов взаимодействия (REST, SOAP, GQL, очереди, JSON, XML, AJAX, WebSockets);

• Знание нотации BPMN 2.0, UML-диаграмм; навык описания текстовых Use Case;

• Проактивность в работе, ориентация на результат.

Условия работы:

• Работа в аккредитованной IT компании;

• Профессиональный рост: сильная команда, сложные задачи, современный стек;

• Комфортные условия: график 5/2, гибкий подход к началу рабочего дня, настроенные процессы, минимум бюрократии;

• Стабильная работа и конкурентная заработная плата с регулярным повышением (размер обсуждается по итогам собеседования);

• Мы работаем как из офисов в Липецке, Москве, Ростове и Оренбурге, так и в удаленном формате.