Юрент — это новый уровень городской мобильности и крупнейший сервис кикшеринга в России! С 2024 года мы входим в экосистему МТС!

Наш сервис аренды электросамокатов уже в 150+ городах России. За последние 2 года мы выросли более чем в 10 раз, вышли на первое место в России по числу клиентов и размеру парка электросамокатов
больше 10 млн счастливых клиентов;
более 100 000 единиц техники;
больше 150 городов и территорий России.
собственная лаборатория 3D-печати, где мы производим часть запчастей для самокатов;
высоконагруженный IT-сервис для управления парком самокатов, который позволяет пользователям совершать сотни тысяч поездок в день;
мы remote first компания: большинство сотрудников могут работать удаленно;
мы аккредитованная ИТ-компания.
Компания очень быстро развивается и расширяет географию.

И мы продолжаем стремительно расти и расширяем команду.

Сейчас мы в поиске человека на роль Руководитель отдела, который усилит нашу команду!

Вместе мы точно сможем больше ⚡️

Наши требования к кандидатам:

Обязателен опыт работы руководителем отдела поддержки либо в IT, Data Scientists, IT Product/Project Managements;
Умение презентовать решения и анализировать данные;
Умение настраивать распределение/эскалацию обращений;
Умение договариваться, обосновывать и отстаивать позицию

Чем предстоит заниматься:

Организовывать слаженную работу нескольких разрозненных команд;
Вырабатывать политики, согласно которым оказывается сервис для обеспечения работы операционной части компании;
Обеспечивать поддержку пользователей внутренних продуктов компании;
Выстраивать работу с проблемами в «одно окно»

Что мы можем предложить:

Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России;
Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ;
График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, с гибким началом дня;
Широкую зону ответственности и возможность расти вместе с компанией;
Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников);
Полное отсутствие бюрократии;
Интересные профессиональные задачи;
Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент.

Юрент — это возможность построить социальный продукт, которым уже пользуются твои друзья/знакомые и ты сам!

Руководитель отдела