Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
О нас:
Компания Sifox запускает на телеком-рынке РФ IT-продукты, которые позволяют оператору получать новую выручку. В арсенале компании есть все необходимые ресурсы: собственная команда разработки, опыт работы на этом рынке уже более 10 лет, финансирование и главное - желание создавать востребованные и инновационные IT-решения в такой консервативной, но массовой сфере как телеком.
Мы являемся аккредитованным резидентом Сколково, что открывает перед нами уверенные перспективы развития.
Наши решения внесены в Реестр отечественного ПО Минцифры. Включение нашего ПО в такой престижный перечень даёт нам максимальную защиту интеллектуальной собственности, мы становимся более узнаваемы, наша роль на рынке становится более весомой, а наши решения – более продаваемы.
Мы мобильны. Формат работы в нашей команде позволяет трудиться как в удобном офисе (м.Динамо), так и удаленно
Наши клиенты: ключевые игроки рынка телеком в России
Используемые технологии:
VoIP: FreeSwitch, OpenSIPS/Kamailio, свои разработки SIP AS (proxy, b2bua)
OS: Linux
DBMS: PostgreSQL, ClickHouse
Ops: Ansible, Docker, Lxd, K8s
OSS/Мониторинг: Zabbix, Prometheus, Grafana
Сейчас мы ищем: Инженера технической поддержки, готового работать в сменном графике в сочетании дневной и ночной смен (1-2 ночных дежурства в неделю).
Главная цель:
Оказание качественной технической поддержки наших продуктов, построенных на базе современных телеком платформ интегрированных с сетями операторов связи.
Задачи в рамках ключевой цели:
Разобраться в архитектуре и принципах работы решения, участвовать совместно с командой процессе ее улучшения;
Участвовать в общении с заказчиком по техническим вопросам: прием заявок, выяснение технических подробностей, анализ заявленной проблемы и определение ее наличия (анализ диагностической информации, pcap файлов, конфигурации и т.д.).
Формировать подробные и структурированные запросы для разработчиков по проблеме/инциденту.
Формировать подробные отчеты об инцидентах для внутреннего потребления и для заказчиков.
Выполнять обновления решений, понимать и уметь настраивать переданную на поддержку систему.
Определять и создавать необходимые дашборды для мониторинга систем.
Участвовать как в процессе передачи продукта на техническую поддержку, так и в планировании этой передачи.
Требования:
* Опыт администрирования Linux/Unix (установка, настройка, конфигурирование, мониторинг системных показателей, логирование, диагностика проблем, знание команд, умение составлять bash shell скрипты, sed, awk, регулярные выражения, работа с логами, systemd и вот этим всем).
* Опыт работы с системами управления виртуализацией proxmox, ovirt и др.
* Опыт работы c Kubernetes - платформой оркестровки контейнеризированных приложений.
* Опыт анализа сетевого трафика с использованием Wireshark.
* Спец и умелец документирования и написания readme/howto для базы знаний.
* Ansible (наличие опыта, либо непреодолимое желание освоить это кунг-фу).
* Основы SQL (составление базовых запросов с JOIN, ON CONFLICT, WITH AS и подобное не должны вызывать проблем).
* Основы HTTP/json в RESTful API, понимание принципов CRUD.
* Понимание основных концепций AMQP и, в частности, в RabbitMQ.
* Главное, быть в первую очередь именно инженером и уметь вырабатывать инженерные подходы к решению проблемы – никогда не будет достаточного количества readme/howto с описанием всех возможных проблем.
Что хотелось бы, но необязательно иметь в бэкграунде:
* Знание SIP (умение разобраться в трейсах, перечитать RFC найти информацию в 3GPP) – существенное преимущество.
* Понимание принципов работы GSM оператора — очень приветствуются.
Также приветствуются навыки работы с инструментами:
OpenSIPS/Kamailio
FreeSwitch
SS7 ISUP
PostgreSQL
Платформамы хранения glusterfs, seaweedfs, ceph
Условия:
Рыночный уровень зп (fix+бонусы). Все скилы обсуждаются и итоги зависят от технической оснащенности успешного кандидата;
Возможность удаленной работы; также есть возможность трудиться в рабочей атмосфере в комфортном офисе (БЦ, м. Динамо);
Оформление с соблюдением всех норм ТК РФ; ДМС (после 3 мес. испытательного периода);
Возможность профессионального роста и самореализации в команде увлеченных людей.
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Ленинградский проспект, 36с40
Контактная информация
Sifox
Сайт: sifox.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 06.05.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Не указана
Москва
Полный день
Подробное описание
16 декабря
до 185 000 ₽
Москва
Кропоткинская
Полный день
Подробное описание
6 ноября
от 100 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
3 ноября