В аккредитованную ИТ-компанию DataUniverse ищем Аналитика технической поддержки.

Наша компания входит в группу фармацевтических компаний Гранд Капитал, является выделенной ИТ-компанией, осуществляющей разработку ПО для нужд группы компаний и внешних клиентов, техническую поддержку группы компаний.

Одно из наших направлений работы - разработка приложения для B2B/B2C аудитории.

О продукте:

Продукт разрабатывается с нуля отдельной группой команд (аналитики, Java разработчики, тестировщики, DevOps, ИБ), на данный момент разработка уже в процессе. Особенности проекта - сложная бизнес-логика и большое количество интеграций.

Наш стек: Java 17, Spring Boot 3, PostgreSQL 14, Кubernetes, OpenAPI, облачная инфраструктура.

Обязанности:

Прием обращений в техническую поддержку;

Описание проблемы, постановка задачи на разработку;

Ведение документации по действующим и завершенным проблемам;

Ведение документации по выявленным багам.

Требования:

Желание работать в техподдержке;

Опыт формализации требований, постановки задач;

Опыт работы с логами: ElasticSearch, OpenSearch;

Понимание работы API;

Знание SQL, простые и сложные запросы, индексы.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК в аккредитованную ИТ-компанию (возможность оформления ИТ ипотеки и получения отсрочки от армии по действующим в РФ программам);
Интересные и масштабные задачи, работа в команде профессионалов (набираем в команду сотрудников уровня middle и senior);
Возможность профессионального и управленческого развития вместе с компанией;
Корпоративное обучение за счет компании;
ДМС после испытательного срока и льготное страхование для близких;
Материальная помощь в разных жизненных ситуациях;
Регулярный пересмотр заработной платы с ростом скиллов и по результатам работы;
Технику для работы;
Формат работы на выбор: из дома (в РФ)/гибридный/из офиса (Москва, м Динамо);
Гибкое начало рабочего дня;
Корпоративные скидки в ряд фитнес-клубов;
Уровень заработной платы определяется по итогам собеседования, зависит от квалификации кандидата.

Аналитик техподдержки