Привет! Мы IT — аутсорсинговая команда, которая сотрудничает с топовыми игроками на рынке.
Сейчас открываем в Казани новый проект по контролю качества для сайта по размещению объявлений.
Что будем делать:
- работать по готовым материалам (чек-лист, скрипт, методические указания);
- прослушивать звонки на предмет выявления ошибок и следование скриптам;
- формировать отчетности по своей работе;
- давать адресную обратную связь менеджерам, чью работу будем контролировать;
Будет плюсом:
- опыт работы в call-центре, в сфере контроля качества или супервайзером;
- уверенное владение офисными приложениями (excel, word, power point);
- опыт работы в продажах;
- внимание к мелочам и деталям;
- хороший навыками коммуникации: вам легко формировать мысли в простой текст, чтобы доносить информацию фактично;
- умение работать в режиме многозадачности;
- обучаемость.
Если вы хотите развиваться в данной сфере — мы готовы рассмотреть кандидатов и без опыта.
Условия:
- нормированный график работы 5/2 с 9 до 18;
- выплаты 2 раза в месяц;
- офисный формат работы, с дальнейшим переходом в гибридный график;
- все по правилам: в ICL официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата;
- удобный офис со своей кухней (чай, кофе) и широкой транспортной развязкой, комнатой отдыха и игровой с настольным теннисом;
- активная корпоративная жизнь;
- возможность карьерного роста в крупной IT-компании.
- по-настоящему интересная работа в динамично развивающейся команде.
Обучение и карьера:
- обучение - оплачивается с первого дня;
- непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
- стремительный рост внутри компании в качестве руководителя проектов и возможность начать карьеру в IT;
- международные стандарты предоставления сервиса и заботы о сотрудниках.