Мы ищем специалиста техподдержки, который будет решать проблемы сотрудников компании и пользователей сервиса. Ты будешь частью команды профессионалов.

Какие задачи ты будешь выполнять:

Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования.
Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и услугами компании.
Работать в команде со специалистами технической поддержки и разработчиками над решением сложных задач.
Вести отчетность и анализ статистики обращений пользователей и сотрудников.
Участвовать в проектах по модернизации и развитию информационных систем компании.

Ты нам подходишь, если:

Работал на позиции Специалиста технической поддержки от полугода.
Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP.
Знаешь как устроены и есть опыт в ServiceDesk/HelpDesk.
Владеешь ПК на уровне администратора.
Понимаешь принципы работы ЛВС, ТСР/IP, VPN.
Есть опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтера, сканера.

Что мы предлагаем:

На испытательном сроке график 5/2 с 9 до 18. Далее сменный график работы 2/2 с 9 до 21. 6 ночных смен в полтора месяца. График определяется заранее 1 раз в месяц.
Официальное трудоустройство по ТК РФ. Белая заработная плата;
Сможешь вырасти до разработчика, системного администратора. Основная часть руководителей начинали с самых базовых позиций.
Команда единомышленников, которые всегда готовы прийти на помощь!
Скидка 30% на продукцию компании на самовывоз с ближайшего производства возле дома.
Скидка на английский язык в онлайн-школе Skyeng.
Доступ к корпоративной библиотеке.

Инженер отдела технической поддержки