Руководитель интернет-магазина (e-com)

STUDIO 29 — бренд женской одежды, основанный в 2015 году. Сейчас у нас 7 магазинов, интернет-магазин, 50+ оптовых клиентов, сотрудничество с маркетплейсами и 70+ человек в команде. Мы ищем опытного руководителя интернет-магазина, который сможет обеспечить его рост и развитие.

Что нужно делать?

• Создание и выполнение стратегических планов развития интернет-магазина, обеспечение прироста выручки и выполнения ежемесячных планов продаж;

• Контроль P&L и других целевых показателей: прибыль, продажи, средний чек, конверсия;

• Постоянное улучшение качества сервиса, юзабилити сайта, создание омниканального пространства для онлайн и оффлайн покупателей;

• Оптимизация, автоматизация всех бизнес-процессов от обработки заказа до доставки товара клиенту и получения оплаты;

• Контроль работы сервисов и инструментов для работы интернет-магазина: Retail CRM, фид товаров, 1С, Долями, кабинеты сервисов доставки товаров и др.;

• Управление сервисами, установленными на сайте: интегратор служб доставки, сервисы BNPL, эквайринг, хостинг и др.;

• Управление каталогом сайта: VM, создание категорий, обеспечение визуального обновления;

• Мониторинг рынка, изучение конкурентной среды и анализ потребностей ЦА;

• Подбор, онбординг, организация и контроль работы сотрудников в канале продаж: менеджеры по поддержке клиентов, курьеры, контент-менеджер, IT-специалист и др.

Что мы хотим:

• Опыт в e-commerce в fashion retail на аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт работы с CRM системами;
• Опыт работы с CMC Битрикс;
• Опыт управления продуктовыми командами;
• Опыт работы с 1С;
• Аналитические навыки, понимание основных показателей интернет-магазина и способов их вычисления.

Что мы предлагаем:

• Современная открытая команда единомышленников;
• Официальное трудоустройство;
• График 5/2;
• Офис в 5 минутах от метро Добрынинская/Серпуховская/Павелецкая, возможен удаленный формат;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративные ивенты и подарки.