Ищем аналитика, который поможет нам выстроить системный подход к аналитике CRM-маркетинга: улучшить анализ качества коммуникаций, разработать и реализовать self-service-инструменты аналитики для большого числа заказчиков, автоматизировать и ускорить процесс тестирования новых подходов в коммуникациях.

Какие задачи вас ждут:

Развитие процесса исследований качества коммуникаций
Мы отправляем сотни миллионов коммуникаций нашим пользователям ежемесячно в разных каналах, на разные темы и с разной ценностью для бизнеса. Успевать отслеживать все изменения вручную невозможно, анализировать их по отдельности нельзя, поэтому сейчас мы разрабатываем регулярный процесс оценки и мониторинга качества всех наших коммуникаций и их влияния на пользователей.

Тестирование и проверки гипотез
Все наши новые коммуникации проверяются с помощью А/Б-тестов. Мы постоянно работаем над повышением качества проводимых тестов, улучшаем нашу платформу и анализируем уникальные типы коммуникаций на основе ML-алгоритмов до их внедрения.

Данные, мониторинги и отчётность
Вместе с огромным количеством разовых коммуникаций мы отвечаем и за своевременное информирование пользователей обо всех юридических аспектах жизни в подписке. Настроить правильные мониторинги отправок, создать удобные приборы для оценки полной воронки триггерных рассылок и сделать правильный заказ на необходимые данные — одна из основных задач нашей команды.

Мы ждём, что вы:

Уверенно владеете одним из диалектов SQL и умеете работать с Python на прикладном уровне
Имеете опыт дизайна и обработки результатов А/В-экспериментов
Работали с DataLens, Tableau или другими BI-системами
Коммуникабельны и умеете решать задачи не только самостоятельно, но и как часть команды
Можете понятно донести бизнесу результаты исследований, умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения
Умеете не только отвечать на вопросы бизнеса, но и проактивно искать точки роста

Будет плюсом, если вы:

Имеете релевантный опыт работы с CRM-аналитикой

Аналитик-разработчик CRM в Плюс