Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Привет! Я Ксюша, менеджер по подбору в первой по количеству учеников в России онлайн-школе подготовки к экзаменам «Умскул».
Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.
Немного о нас:
Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске руководителя отдела клиентского сервиса Умскул One (индивидуальные занятия с преподавателем): человека, который знает всё об эффективных стандартах сервиса, кайфует от новых задач и готов направлять и мотивировать команду персональных менеджеров!
Что нужно делать?
Анализировать бизнес-метрики и повышать их (Retention, SLA, NPS, образовательные метрики)
Распределять задачи между сотрудниками, следить за качеством выполнения задач и соблюдением поставленных дедлайнов
Что мы ждем от тебя?
Что предлагаем?
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 06.05.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
Екатеринбург
Полный день
Компания «ЛИНЛАЙН» - сеть клиник лазерной косметологии, представленная в 12 городах нашей страны., в связи с развитием, приглашает в команду HRD:
Вам предстоит:
- Формирование корпоративной культуры на основе ценностей компании...
12 апреля
от 250 000 ₽
Москва
Удаленная работа
«Полёт Агро» машиностроительная компания– один из лидеров в РФ в сегменте выпуска оборудования и роботизированных линий для промышленностей и сельского хозяйства на основе математического моделирования, оптического зрения с искусственным интеллектом...
1 апреля
Не указана
Самара
Безымянка
Полный день
Обязанности:
21 мая