Команда проекта Точка Реклама в поиске «‎палочки-выручалочки» для наших клиентов, амбассадора заботы и эмпатии!

Точка Реклама — это простой сервис, с помощью которого любой бизнес может привлечь клиентов. Точка Реклама предоставляет пользователям возможности для легкой настройки, оптимизации и анализа интернет-рекламы на таких площадках, как Яндекс, ВКонтакте, MyTarget и Одноклассники. Специалисты Точка Рекламы решают множество задач в самых разных областях автоматизации рекламы, при этом для нас постоянно открываются новые направления и просторы для творчества.

Чем тебе предстоит заниматься:

Осуществлять заботу о клиентах: по электронной почте, по телефону и даже в чатах;
Консультировать наших клиентов по вопросам о работе сервиса Точка Реклама;
Обрабатывать входящие запросы клиентов, связанные с заведением рекламных кампаний;
Взаимодействовать с системами Яндекс.Директ, MyTarget и другими контекстными площадками;
Создавать рекламные кампании в контексте и соц.сетях;
Анализировать эффективность рекламных кампаний;
Документооборотом. Любой специалист в компании умеет работать с документами.

Не переживай из-за отсутствия похожего опыта. Первый месяц ты будешь обучаться взаимодействовать с контекстными площадками, создавать рекламные компании, а также работать с сервисом Точка реклама :)

Что мы от тебя ждём:

Большое желание помогать клиентам и делать «ВАУ-сервис»;
Понимание, что такое клиентоориентированность и почему она важна;
Хорошее знание русского языка – мы много переписываемся с клиентами и партнерами;
Умение аргументированно доносить свою позицию и при этом учитывать точку зрения собеседника;
Желание работать в команде.

Что в свою очередь предлагаем мы?

Развитие. Наши специалисты отдела клиентского сервиса имеют отличную возможность прокачать свои навыки в настройке рекламных кампаний и вырасти в специалиста по рекламе;
Репутация. Работа в быстроразвивающейся технологической компании;
Обучение. Корпоративное обучение от крупнейших интернет-площадок и внутренние тренинги;
Карьерный рост. Мы поощряем инициативу, идеи и желание развиваться;
Команду. Ты будешь работать с настоящими профессионалами своего дела, готовыми помочь и поддержать в любых вопросах, а самое важное — поделиться своими знаниями;
Заботу. Ты получишь медицинскую страховку (ДМС) или абонемент на фитнес после полугода работы в компании;
Прозрачность. Полностью «белая» заработная плата и оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня в графике 5/2 (СБ и ВС - выходные);
Радость. Яркие вечеринки и уютные посиделки с настольными играми;
Комфорт. Можно работать как удаленно, так и выходить в наш стильный офис-лофт с зонами отдыха, корпоративной библиотекой, качелями, PlayStation и лёгкими перекусами.

Специалист технической поддержки