X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4500 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

В Дирекция ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Менеджер направления архитектуры каталога сервисов.

В нашей команде тебе предстоит:

Определение целей, задач, границ ИТ-процесса, регулярная синхронизация с Владельцем процесса;
Определение и контроль выполнение стратегии развития процесса;
Разработка и контроль метрик процесса, разработка КПЭ участников процесса, регулярная актуализация;
Формирование отчетности по процессу, автоматизация отчетности: отчетность по процессу, отчетность по исполнителям;
Задачи по автоматизации процесса: постановка ТЗ, тестирование, приемка во всех системах автоматизации;
Разработка и подписание регламентирующих документов, регулярная актуализация ВНД;
Проведение аудитов в рамках процесса;
Контроль взаимодействия с другими процессами: активная работа с менеджерами соседних процессов по разработке сквозных маршрутов, описание общих правил;
Популяризация процесса: подготовка презентаций, информационных материалов на порталах, проведение митапов;
Ресурсное обеспечение процесса: административное управление командой, постановка и контроль задач, нормирование и ресурсное планирование, подбор;
Развитие и мотивация команды.

Мы ждём тебя, если ты имеешь:

Знание методологий, лучших практик и стандартов в области ИТ. Нотации BPMN, ITSM, ITIL - обязательно, COBIT;
Опыт визуализации и построения процессов «As is и To be»;
Навыки работы с ITSM системами (HP, BMC, и другие);
Навыки построения BPMN-диаграмм;
Практический опыт внедрения процессов ITSM;
Практический опыт ведения проектной деятельности;
Применение процессов ITIL на практике;
Опыт создания систем KPI для ИТ подразделений и сотрудников;
Ориентацию на бизнес, хорошее понимание функций поддержки бизнеса;
Опыт оптимизации и автоматизации ИТ процессов;
Понимание принципов работы ИТ, служб поддержки.

В ответ мы предлагаем:

Официальное оформление с белой ЗП, ежеквартальные премии по результатам работы;
Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»
Гибкий график работы;
Возможность работать удалённо или в гибридном формате;
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;

Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!