Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
В TravelLine мы разрабатываем единую функциональную Платформу для автоматизации процессов гостиничного бизнеса. Всё, что связано с онлайн-бронированием и управлением номерным фондом в отелях, — это к нам. Ежемесячно через наши системы бронируют более 1,5 миллионов гостей.
Мы постоянно развиваем наши продукты, насыщая их полезными и уникальными для рынка функциями, команда растёт и сейчас мы в поиске Руководителя отдела по поддержке информационных систем.
Миссия отдела - ускорение процесса разработки за счет взятия на себя глубокой поддержки продуктов, а также качество и прозрачность ответов на технические вопросы клиентов. Мимо нас не проходят баги, и мы всегда копаем вопрос до конца.
Что предстоит делать:
Организовывать и вести процессы технической поддержки;
Подключаться к решению сложных технических вопросов;
Быть на связи 24/7;
Нанимать, адаптировать и развивать сотрудников, сейчас команда насчитывает уже 10 человек :)
Наши ожидания от кандидата:
Высшее техническое образование;
Опыт работы в технической поддержке клиентов (будет плюсом опыт работы руководителем);
Умение придерживаться поставленных сроков, грамотно планировать;
Готовность принимать решения и брать на себя ответственность;
Умение слушать и слышать.
Мы предлагаем
Оформление по ТК
Платим белую зарплату и все отчисления, оформляем больничные, не беспокоим во время оплачиваемого отпуска. Все легально, по закону и трудовому кодексу. У нас есть IT-аккредитация.
Забота о команде
Удалёнка или офис в городе присутствия. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно. Ежедневные обеды за счет компании, а для удаленных сотрудников — денежная компенсация
Рабочий инструмент — мощный ноут
ДМС, психологическая поддержка на онлайн-платформе Ясно, компенсация спорта после прохождения испытательного срока
Курсы, конференции, мастер-классы за счет компании
Подарки на праздники и важные даты.
Стабильность
Мы на рынке с 2008 года. Всегда прибыльные.
Прозрачность
Мы всегда отмечаем победы, а один на один откровенно обсуждаем точки роста. Регулярный performance review гарантирует своевременный пересмотр зарплаты и задач по итогам твоих достижений и реалий рынка.
Команда
Всего в TravelLine уже больше 600 специалистов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, sales-менеджеры, копирайтеры и еще кого только нет. Если просит душа — выезды на природу, сплавы по рекам, спорт и фитнес, бары и кафе, настолки с коллегами. Этого сколько угодно. :)
Ключевые навыки
Контактная информация
TravelLine
Сайт: travelline.ru
Почта: support@travelline.ru
Вакансия опубликована 07.05.2024 в г. Йошкар-Ола.
Похожие вакансии
Не указана
Москва
Полный день
Валта - это признанный лидер российской зооиндустрии, крупнейший дистрибьютор зоотоваров мировых брендов. В портфеле компании 75 брендов c 7 500 активными SKU. При этом 40 производителей доверяют нам право эксклюзивной дистрибуции...
27 мая
от 80 000 ₽
Новочеркасск
Полный день
IBS Dunice — это команда опытных разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров и менеджеров. Мы создаем веб-сервисы и мобильные приложения , которыми пользуются миллионы и помогаем молодым талантам расти и развиваться! На сегодняшний день нас...
15 июня
от 67 000 до 80 000 ₽
Краснодар
Полный день
Администрирование серверных ОС Microsoft Windows 2016, Linux REDOS; пользовательских ОС Windows 7,10, Linux;
14 июня