Ведущий специалист отдела информационных технологий

ПКБ — технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Условия:

• Конкурентная заработная плата;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 ;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Профессиональное развитие и перспективы карьерного роста - мы ценим и поддерживаем амбиции, подкрепленные результатами;
• Материальные выплаты для сотрудников (при рождении детей, в случае болезни и т. д.);
• Подарки детям на Новый год;
• ДМС;
• Конкурсы с крутыми наградами: сертификаты Ozon, техника и аксессуары Apple;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде по твоей рекомендации 20 000 руб.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования офиса, мест удаленных пользователей, поддержка программного и аппаратного обеспечения;
• Прием, регистрация, самостоятельное решение обращений, поступающих в службу технической поддержки в системе Help Desk;
• Эскалация сложных заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень поддержки;
• Консультировать сотрудников компании по возникающим вопросам, связанных с настройками доступов и работой техники;
• Установка, настройка, обслуживание и устранение неисправностей в работе оргтехники, замена расходных материалов;
• Прием \ подготовка \ выдача оборудования пользователям

Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором с парком ПК более 100 шт

• Опыт администрирования AD‚ GPO‚ DNS, Знание основ сетевых технологий, и понимание работы протоколов: TCP\IP, VLAN будет являться преимуществом