Проджект менеджер (Project manager)/Руководитель проектов

Обязанности: управление SMM-проектами и коммуникация с клиентами

Опыт работы: 1–3 года

График: 5/2, рабочее время 9:00-18:00 или 10:00-19:00 (график может обсуждаться)

Тип занятости: Полная занятость, удаленная работа

Lion Target — это диджитал-агентство, которое более 7 лет успешно занимается комплексной лидогенерацией в недвижимости. Мы создаем поток заявок для застройщиков, агентств недвижимости и частных риелторов через социальные сети и контекстную рекламу.

Сейчас в нашем агентстве 2 сильных проджект-менеджера, которые руководят своими отделами. Также у нас крутые продаваны, которые напродавали столько (и не планируют замедляться), что нужен третий проджект. Который будет заботливо вести проекты в одной нише — недвижимость, отвечать на вопросы клиентов и ставить задачи другим членам команды.

• Управлять несколькими SMM-проектами. 50% — это проекты по рекламному трафику, 50% — создание контента.

• Координировать работу команды из таргетолога, дизайнера и SMM-менеджера.

• Запускать проект с командой и контролировать качество работы специалистов. Полный управленческий цикл: постановка задачи, контроль, обратная связь по задаче.

• Следить за выполнением KPI по проекту.

• Консультировать и поддерживать клиента. Вы не становитесь клиенту психологом, но понимаете его опасения на старте работы. Они доверяют нам свои бюджеты и свое драгоценное время — мы это ценим и всегда готовы объяснить, успокоить и поддержать.

При вступлении в должность (стажировка один-два месяца) начинаем с того, что вы будете обучаться у руководителя агентства и плавно перенимать задачи от старших проджектов. Вникая в суть того, как все организовано. На этом этапе будет много обучения, и, если ваш опыт и навыки позволят, то вы быстро перейдете к самому главному - формированию своего отдела.

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Опыт проектного управления. Также готовы рассмотреть кандидата без опыта, но с исключительными организационными и коммуникативными навыками.

• Знание маркетинга, SMM, таргетированной рекламы на базовом уровне и выше. Уверенность и профессионализм понадобятся для контроля работы специалистов и для того, чтобы объяснять клиенту, что происходит в проекте, и верно формировать его ожидания.

• Умение пользоваться инструментами планирования рабочего времени и таск-менеджерами (Гугл-календарь, планировщики, exel).

• Навыки организатора обязательны — надо управлять множеством бизнес-процессов.

• Нам нужен блестящий коммуникатор, который может уладить любой вопрос с клиентом и обеспечить продолжение сотрудничества. Нужно бережное отношение к клиенту: у вас должно быть понимание, что иногда клиент может сильно переживать за проект, и умение его успокоить.

С этими личными качествами вас ждет успех в этой работе:

• Стрессоустойчивость и умение эмоционально не вовлекаться обязательно — иначе можно просто выгореть. Пригодятся крепкие нервы и умение не пускать проблемы «внутрь себя».

• Вы должны уметь и хотеть общаться с людьми. Если для вас любая коммуникация — это стресс и повод «подготовиться морально», то поберегите себя, это не ваша работа.

• Умение правильно расставлять приоритеты и выстраивать иерархию задач для себя и команды.

• Умение соблюдать дедлайны. Если на задачу есть 5 дней, то она сдаётся не вечером пятого дня. На третий день мы показываем промежуточный результат, на четвертый — вносим правки, на пятый отдаем финальную версию.

Преимущества работы с нами:

• У вас будет в распоряжении полный комплект нужных для работы инструментов: чек-листы, брифы для клиентов, регламенты, шаблоны, FAQ, таблицы и многое другое.

• В команде есть методист, который занимается обучением специалистов по трафику. Это снимает с проджект-менеджера не свойственную его должности нагрузку.

• Для управления командой у нас есть система мотивации. Специалист борется со своими показателями и ошибками, а не с руководителем проекта. То есть, бегать и уговаривать специалистов хорошо работать не придётся. Надо будет контролировать их работу, давать обратную связь по недочётам и контролировать их исправление.

• Для управления задачами мы используем регламенты — не надо будет изобретать систему управления «на листочках» и в чате. Всю повторяющуюся мелкую работу мы автоматизируем.

• У вас будет помощь руководителя и коллег при введении в должность и во время дальнейшей работы.

• Мы уважаем ваше время отдыха и не требуем работать по вечерам и в выходные. Наша идеология такая — хорошо поработать в рабочее время, хорошо отдохнуть в свободное время.

• Мы тщательно выбираем задачи и клиентов, наша цель — взять не объёмами, а качеством. Вы будете работать только с интересными проектами и адекватными клиентами.

• Проводим ежегодный ассессмент, в ходе которого сторонний консультант запрашивает, что коллеги думают и чувствуют, чего не хватает в работе, обратную связь по взаимодействию с руководителем. Карьерные планы.

• Команда накопила достаточно мощностей и ресурсов, чтоб помогать своим в случае необходимости. Есть штатный юрист, бухгалтер, и психолог. Да-да =). Есть проект “антикреветка”, где мы ведем спортивные активности, и самые бойкие получают в конце месяца пиццу. ). Дарим подарки на День Рождения и по праздникам.

• Вы будете работать в правильном окружении. Вообще у нас тепло и весело: есть клуб домашних животных, чат “флудярня”, в коллективе есть профессиональные душнилы, которые, впрочем, очень убедительны, когда надо что-то донести до клиента.
  
  Спасибо, что внимательно прочитали вакансию. Если вам близок наш подход, оставляйте отклик. В сопроводительном письме ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1. Где вы обучались таргетированной рекламе/маркетингу? Укажите курсы повышения квалификации.

2. Был ли опыт работы на аналогичной должности? Какой период? Какие достижения?