Стань частью большого бренда – присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

Официальное трудоустройство
Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
Стабильный график работы 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК)
Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
Оплату ночных и праздничных часов
Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования, если ты на удаленке

Наш лайфстайл:

Развитие в IT-сфере
Обучение и рост внутри направления и компании
Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
Скидки на интернет и другие продукты Компании
Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
Бонус за трудоустроенного друга
Премии за инициативу и достижения

А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности

У тебя все получится, если:

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
Пользуешься ПК на продвинутом уровне
Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Оставляй свой отклик!

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Beeline (билайн), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Альфа-банк, Самокат, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Wildberries, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС, Avito. Если нет - не страшно, мы всему научим!

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # сисадмин # оператор в контакт-центре # телеком # ИТ-сфера # IT # техподдержка

Специалист технической поддержки (удаленно)