Product marketing manager

В Тинькофф мы работаем не только над ростом клиентской базы, но и над максимизацией Life-Time Value клиентов. Один из основных инструментов для этого - кросс-продажи (X-Sell).

В экосистеме Тинькофф десятки продуктов, более 15 млн клиентов. Перед нами стоит амбициозная цель - довести эту цифру до 40 млн, что создает:

• огромный трафик в клиентских интерфейсах, который нужно осознанно распределять и монетизировать через кросс-продажи
• большой поток новых, активных и лояльных клиентов, которых нужно активно вовлекать в экосистему

Сейчас мы ищем в команду кросс-продаж проджект менеджера с компетенциями продакта уровня Junior+ .

Цель команды - осознанный рост привлечения продуктов и сервисов экосистемы Тинькофф по уже клиентам группы.

Главные метрики, над ростом которых предстоит работать - проникновение конкретного продукта в MAU / транзакционные обороты; % Клиентов, открывших продукт в течение первых 3 месяцев жизни с Тинькофф; кол-во продуктов на 1 Клиента и, конечно же, LTV клиента в экосистеме.

Наши преимущества

• Развитая культура тестирования и datadriven принятия решений - команда запускает >50 А/Б тестов в месяц
• X-Sell привлечение - один из фокусов стратегии Тинькофф, в проект готовы много инвестировать
• Выделенные ресурсы разработки и ML-аналитиков - возможность получать быстрый результат
• "Свобода предпринимательства" и отсутствие бюрократии - важная часть культуры Тинькофф
• Молодая и заряженная команда, поднявшая X-Sell в Тинькофф "с низкой базы"
• Плоды твоей работы будут видеть миллионы клиентов Тинькофф каждый день, а ты будешь видеть результат в числах

• Исследования (поиск и тестирование гипотез) новых стратегий привлечения
• Дизайн и интерпретация многочисленных А/Б тестов
• Project Management в части сопровождения запуска тестов и маркетинговых кампаний
• Product Management в проработке стратегии развития кросс-привлечения на продукт, управлении и приоритизации бэклога гипотез
• Организация исследований (как числовых, так и клиентских) в областях: поиск точек роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций и бонусов), исследование негативных эффектов (коммуникационная слепота, отток и т.п)

Что мы ждем от кандидата

• Опыт работы маркетологом / в продакт или проджект менеджменте / бизнес-аналитиком
• Умение и желание много общаться с людьми
• Умение аргументированно отстаивать свою позицию, подкрепляя ее цифрами
• Понимание основ теорвера / матстата
• Владение навыкам дизайна и проведения А/Б тестов

Будет плюсом (или обязательно для уровня middle):

• Опыт проверки продуктовых гипотез и поиска инсайтов на базе данных
• Опыт в управлении проектами

Мы предлагаем

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал Тинькофф Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Бесплатные завтраки и обеды в Тинькофф Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании