SMM-менеджер/Маркетолог

Обязанности:

1. Управлять страницами компании в социальных сетях

2. Привлекать новых подписчиков и удерживать внимание действующих

3. Продавать товары или услуги прямо со странички в соцсети, увеличивать охват и трафик на сайт, понимать, как развивать свои площадки, наращивая аудиторию и её активность

4. Общаться с подписчиками (отвечает на комментарии, сообщения и отзывы подписчиков, ведёт диалог с аудиторией, отмечает пользователей, стимулирует вовлеченность, реагирует на их вопросы, проблемы или жалобы)

5. Создавать таргетированную рекламу

6. Работать с мессенджерами (рассылки и чат-боты в соцсетях и мессенджерах)

7. Прием горячих звонков, консультирование клиента, прием заявок

Требования:

Понимание особенностей каждой социальной сети, их аудитории и технологий

Умение отслеживать тренды и создавать контент

Умение анализировать эффективность контента

Проявление креативности в работе

Задачи, которые нужно будет решать маркетологу:

- создание и следование общей стратегии маркетингового продвижения клиники;

- генерация трафика: работа над увеличением эффективности всех каналов привлечения клиентов, поиск и разработка новых каналов;

- работа с имеющейся клиентской базой; увеличение среднего чека; увеличение возвращаемости клиентов;

- работа над улучшением сервиса: участие в процессах внедрения стандартов обслуживания (скрипты, алгоритмы продаж); перевод первичных пациентов в статус постоянных (программы лояльности, подарки, рассылки и др.); обучение администраторов, врачей и медицинских сестер с точки зрения продаж, контроль знания ими всех акционных предложений;

- работа с репутацией: мониторинг отзывов клиентов на различных площадках; ответы на отзывы (по необходимости - совместно с руководителем); работа над улучшением карточки клиники на агрегаторах и интернет площадках;

- организация мероприятий - клиентских дней в клинике;

- внедрение Email и WhatsApp маркетинга;

- сопровождение сайта и его наполнение актуальной информацией

- контроль ведения социальных сетей

Мы предлагаем

Дружный коллектив

Комфортные условия труда

Возможность получать услуги клиники по себестоимости

Мы ждем от вас:

- опыт в продажах , в сфере beauty и медицины будет преимуществом

- умение анализировать, строить причинно-следственные связи

- знание технологии продаж

- умение работать в режиме многозадачности, обучаемость

- умение совмещать творчество и системный подход