Wink – это цифровой видеосервис, который представляет собой уникальное сотрудничество двух гигантов: Ростелекома и Национальной Медиа Группы. Откройте перед собой виртуальные двери к миру разнообразного контента и уникальных возможностей!

На данный момент в продукте Wink более 13-млн активных пользователей и более 200,000 единиц контента (фильмов и сериалов), более 4000 live телеканалов и 8-млн программ телепередач.

Сейчас мы продолжаем расти и укреплять свои команды, поэтому мы в поиске UX-исследователя.

Чем вам предстоит заниматься:

Совместно с руководителем продуктовой команды планировать и инициировать крупные исследования, направленные на получение инсайтов для построения стратегии: NPS, Product-Market Fit, ABCD-сегментацию и др.;
Проводить исследования по запросу продуктовой команды (UX-тесты, опросы и др.);
Готовить задания для команды из исследовательского агентства, сопровождая проекты от начала и до конца (мы взаимодействуем с одним из ведущих исследовательских агентств в стране);
Оформлять промежуточные результаты в FigJam (аналог Miro от Figma);
Вести базу знаний в Confluence и AirTable;
Готовить или менять макеты и интерактивные прототипы в Figma;
Поддерживать в актуальном состоянии сравнение с конкурентами;
Взаимодействовать с командой дизайнеров для передачи полученных на исследованиях опыта и знаний;
Формулировать требования к сегментам и качеству респондентов (сам рекрутинг осуществляет агентство, либо мы используем собственную базу клиентов и даже внутреннюю базу компании из 1500 готовых прийти на помощь коллег разных профессий из разных уголков страны).

Требования к кандидату:

Опыт в области продуктовых исследований (UI/UX, опросы, глубинные интервью) не менее 3 лет;
Навыки взаимодействия с агентствами, продуктовыми и дизайн-командами;
Навыки подбора подходящего набора исследований и выбора методологии для получения ответов на возникшие перед бизнесом вопросы;
Навыки интерпретации результатов исследований и систематизации знаний;
Любовь к своей работе, жажду приносить пользу людям и компании;
Профильное образование в области исследований будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

Достойный доход: оклад + премия. Размер заработной платы обсуждается на собеседовании.
График 5/2 в гибридном формате: 2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Академик» (м. «пр. Вернадского»), остальные дни — из дома.
Необходимое для работы оборудование предоставляется при необходимости.
Оформление по ТК РФ.
Доступ к обучающим ресурсам, а также возможность проходить внутренние и внешние обучения за счет компании;
Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами;
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни;
Мы общаемся друг с другом на «ты» и всегда открыты к диалогу, мы дружная и открытая среда профессионалов своего дела.

UX-исследователь