Сценарист чат-бота

Digex Co - компания, специализирующаяся в разработке собственных продуктов и ПО на заказ. Наша команда объединяет консалтинг и разработку IT-решений, чтобы создавать уникальные проекты. Мы гордимся нашей специализацией в области B2B решений, а также активным участием в проектах с открытым исходным кодом.

Мы уже более десяти лет на рынке, и за это время собрали непревзойденную команду. У нас работает более 200 талантливых специалистов, которые рады делиться опытом и знаниями.

Сейчас мы в поиске Сценариста чат-ботов в проект с крупным российским банком.

• запускать и разрабатывать сценарии новых чат-ботов с нуля (создание, настройки, аналитика, доработка);
• поддерживать запущенные чат-боты (достижение плановых показателей, развитие и масштабирование, разработка пользовательских сценариев);
• создавать блок-схемы и UML-диаграммы;
• анализировать показатели и формировать бэклог доработок;
• проектировать существующий и целевой клиентский путь (CJM AS-IS / TO-BE);
• разрабатывать и внедрять инициативы, улучшающие клиентский путь;

• Опыт работы сценаристом, специалистом по запуску или поддержке чат-ботов от 1 года;

• умение структурировать большие объемы данных;

• сильная логика и системное мышление;

• Навыки работы в Miro, Figma, Jira, Confluence, Git, Bitbacket, Java Script/DSL

• навык планирования и ведения бэклога задач;

• Понимание принципов клиентского сервиса;

• Будет плюсом знание Excel;

• удаленный (РФ) формат работы и гибкий подход к началу и окончанию рабочего дня;
• официальное оформление по ТК. Полностью белая зарплата. Возможно оформление по ИП\СМЗ;

• все преимущества работы в аккредитованной IT-компании;

• участие в сложных и интересных проектах;

• поддержка профессионального и личностного развития - компенсация любого обучения (английский язык, профессиональное обучение, хобби и увлечения), а также получения сертификатов;

• забота о здоровье - компенсация медицинских услуг и оплаты медикаментов;

• частичная компенсация авиа- или ж/д билетов после 1 года сотрудничества.