Администратор салонов массажа Tropical healer

Обязанности:

• Встреча и ведение гостя от порога и до порога
• Отвечать на звонки, рассказывать про услуги (их у нас больше 80), рассказывать про мастеров (их пока 12, но будет больше), записывать на процедуры салона так, чтоб не было накладок (большая концентрация внимания нужна).
• Вести учёт средств в программе и заказ всех расходников.
• Помогать мастерам (подготовить все к программе если у них массаж за массажем и не успевают сами)
• Координировать клиентов и (кто, во сколько, в какой салон: у нас салон, где Вы будете сидеть работать и 2 кабинета отдельных, где не надо сидеть но куда надо записывать, как найти)
• Поиск новых сотрудников на hh, avito, в чатах тг
• Следить за чистотой в салоне (чтоб мастера убирали за собой рабочее место и готовили для нового клиента, в тч чтоб пол был чистый после них). Мыть инструменты, выносить мусор, мыть чашки, стаканы, тарелки.
• Выкладка сториз в вотсап, координировать копирайтера по всем изменениям в салоне (новые цены, мастера, услуги, салоны), чтобы она актуализировала инфо на всех картах и соцсетях
• Работа с клиентской базой: рассылки, прозвон и перезапись клиентов на повторные процедуры
• Закуп всех расходных материалов-заказ у поставщиков, постановка их на приход в программе учета (dikidi)
• Организация рабочих процессов (вызвать уборщицу, проверить оплаты, вызвать сантехника если надо итд, поливать цветы, организация сьемок контента в салоне-всех скоординировать: фотографа, модель, мастеров)

Требования:

• Ухоженный вид и добрый нрав (чтобы видя улыбку администратора гости сразу расслаблялись и понимали, что о них сейчас хорошо позаботятся)
• грамотная речь
• пунктуальность
• хорошие коммуникативные навыки (вы любите знакомиться и общаться с новыми людьми и умеете выстраивать доверительное долгие отношения),
• Субординация (на работе дружбу и личную жизнь не устраиваем-ко всем о носимся с позиции своей должности, соблюдая границы и иерархию в коллективе: кто то подчиняется Вам, кому то вы).
• ответственность
• исполнительность
• креативность
• умение разрешать конфликтные и спорные ситуации и действовать в непредвиденных условиях (когда что-то пошло не по плану),
• быстрая смекалка, схватываете все на лету
• Большой объем памяти
• Любите ухаживать за цветами (у нас много зелени, ее надо брызгать и поливать раз в неделю)
• Умеете найти подход к разным людям

Условия:

• Работа в салоне с 10 до 22 обед час в свободное от записей время
• 2/2 или 3/3-как договоритесь со сменщиком
• Оклад 50 000 плюс процент с продаж товаров (10%)
• Скидка на услуги (у нас самая крутая команда массажистов в городе) и профессиональную уходовую косметику до 50%