Модератор социальных сетей / SMM модератор / специалист поддержки / комьюнити-менеджер

YOU-X ищет в свою команду специалиста по модерации аккаунтов в социальных сетях

YOU-X - это одно из ведущих SMM агентств из Ростова-на-Дону.

По версии "Рейтинга Рунета" мы входим в ТОП3 SMM агентств южной столицы.

Мы действительно адекватный и интересный коллектив, в котором есть взаимопонимание, поддержка руководителя, профессиональный и материальный рост, отсутствие штампов и диких формальностей.

Мы растем, и нам требуется помощь в ведении больших и интересных проектов. Если у тебя есть желание развиваться в сфере SMM, ты хочешь расти как профессионал, у тебя горят глаза и ты мечтаешь постоянно учиться чему-нибудь новому — мы хотим с тобой познакомиться!

Основные задачи и обязанности:

— Мониторинг социальных сетей компаний через сервис модерации и напрямую в сетях

— Подготовка ответов на комментарии и личные сообщения в социальных сетях, согласование их с клиентом

— Отправка сообщений и ведение переписки в социальных сетях от лица брендов в соотвествии с tone of voice

— Мониторинг упоминаний о брендах в социальных сетях и их репост.

Ожидания от кандидата:

— Орфографическая и пунктуационная грамотность

— Коммуникабельность

— Знание этикета делового общения и переписки

— Внимательность

— Ответственность

— Умение работать в режиме многозадачности

— Важно искренне хотеть помочь пользователям, нивелировать негатив, не поддаваться эмоциям, уметь слышать, корректно и уважительно отвечать. Необходимо поддерживать позитивную атмосферу в сообществах;

Мы предлагаем:
- Удаленка
- Стабильные выплаты зарплаты
- Команду. Ты будешь работать с профессионалами своего дела, готовыми помочь и поддержать в любых вопросах, а самое важное — поделиться своими знаниями
- Участие в интересных проектах и профессиональное развитие. Мы работаем с проектами из разных сфер: рестораны, торговые центры, строительные компании и др
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ