Руководитель интернет-магазина

Российская торговая компания, лидер по поставкам профессионального строительного инструмента и оборудования, на рынке более 30 лет, эксклюзивный дистрибьютор международных брендов, приглашает в команду Руководителя интернет-магазина www.Fubag.ru.

Обязанности:

• Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и KPI.
• организация рабочих процессов и управление менеджерами интернет-магазина: подбор, обучение, контроль выполнения поставленных задач, разработка и внедрение мероприятий по увеличению среднего чека и частоты повторных покупок.
• Управление интернет – маркетингом (SEO, контекстная реклама, e-mail рассылки, партнерские сети, контент, SMM): постановка задач, оценка результатов;

• разработка мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличение конверсии;

• контроль качества обслуживания и предоставляемых услуг, работа с претензиями;

• отладка и настройка системы Битрикс24 под текущие задачи;

• Разработка и внедрение инструментов по развитию сервисов и услуг для клиентов; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса интернет-магазина.

• Разработка стратегии по развитию клиентов сегмента B2B и B2C; разработка и внедрение программы лояльности, дополнительных услуг и сервисов для клиентов.
• Взаимодействие со службами доставки и совершенствование процессов логистики: сокращение сроков доставки, контроль качества услуги и т.д.
• Управление и координация работы разработчиков сайта, интернет маркетологов, отдела рекламы.
• Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi.

• Опыт управления продажами интернет-магазина от 2 лет в качестве старшего менеджера или руководителя интернет-магазина (желательно в сфере оборудования, инструментов, бытовой техники);

• опыт разработки мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличения конверсии; знание инструментов web-аналитики;

• Знание инструментов, технологий продаж, знание программ MS Office, 1C-Bitrix, Б24.
• Высшее образование (желательно техническое), способность в короткие сроки изучить и освоить ассортимент: технический инструмент и оборудование (у нас есть свой учебный портал);
• Способность эффективно работать с менеджментом для разработки стратегических целей и планов (включая долгосрочные) по проекту;
• Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность, требовательность, инициативность, стрессоустойчивость и целеустремленность.
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Работа в офисе! График работы 5/2 с 9.30 до 18.30 (возможно 9:00-18:00 или 10:00-19:00);
• Офис находится в пешей доступности от м. Марьина Роща, м. Новослободская, м. Савеловская;
• Официальная заработная плата: оклад + премия + бонус;
• Соц.пакет: бесплатное обеденное питание, оплачиваемый отпуск 30 календарных дней, надбавка за стаж в Компании, б/лист - 100% оплата, скидки на продукцию компании;
• Работа в стабильной Российской компании 30+ лет на рынке.

P.S. Просьба указывать в резюме или сопроводительном письме пожелания по з\п