Команда создания целевой системы управления каналом ЕСЗК (Единой службы заботы о клиентах) ищет единомышленников.

Мы разрабатываем современное решение, позволяющее оперативно управлять каналом: осуществлять мониторинг основных показателей, оперативно реагировать на текущую ситуацию, осуществлять планирование работы в канале и отслеживать качество. Архитектура представлена несколькими десятками микросервисов, система состоит из нескольких модулей, реализуемых как на интерфейсной, так и на бэковой логике.

У нас дружная команда, ориентированная на результат и амбициозны планы и сроки.

Обязанности

выявление, сбор и анализ требований от бизнес заказчика
описание и оптимизация бизнес процессов
участие в проектировании пользовательских интерфейсов
продумывание логики работы функционала и согласование и бизнес-заказчиком
формирование документации на разработку
участие в координации разработки, тестирования, поддержки
проведения демонстрации решений бизнес заказчикам, сбор обратной связи.

Требования

опыт работы бизнес/системным аналитиком в области разработки программного обеспечения и автоматизированных систем
понимание принципов построения информационных систем, знание архитектурных подходов, процессов разработки и тестирования ПО
опыт проработки бизнес-требований, описания бизнес-процессов, написания и согласования функциональных/нефункциональных требований, требований на интеграцию
нацеленность на результат, способность выдерживать заявленные сроки
самостоятельность и ответственность, развитое аналитическое и системное мышление
хорошие устные и письменные коммуникации, развитые презентационные навыки.

Условия

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
корпоративная пенсионная программа
корпоративное обучение за счет компании
реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
официальное оформление с первого дня
корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
современный офис с системой «умный дом», зонами отдыха и balance-бордами
работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения
доступ к суперкомпьютеру Кристофари – 61 место в рейтинге TOP500 суперкомпьютеров мира
возможность работать с SOTA технологиями: обучаем CLIP и DALL'e.

Системный/бизнес аналитик