ЕАС - фронтальная система для работы сотрудников отделений почтовой связи на всей территории Российской Федерации в процессах оказания услуг клиентам Почты России (офлайн-канал взаимодействия с клиентами). Количество отделений более 38 000.
Одна из наиболее масштабных систем в стране. Огромный набор функциональности, начиная от продажи товаров до работы с маркетплэйсами и обработки посылок и писем в отделениях.
Система реализована на принципах микросервисной архитектуры.

Мы ищем технического писателя в команду ЕАС4

Чем предстоит заниматься

Заниматься разработкой новой и сопровождением текущей пользовательской документации, обучающих материалов (включая материалы, подготовленные для Корпоративного университета)
Заниматься разработкой /ревью/ сопровождением внутренней программной документацией (для программистов, для технических специалистов)
Выстраивать коммуникацию с коллегами из команд разработки сервисов для уточнения информации по работе с функционалом (с аналитиками – для описания последовательности действий; с тестировщиками – для получения тестовых данных, скриншотов, для описания последовательности действий)
Выстраивать коммуникацию с коллегами из оперблока в рамках согласования пользовательской документации
Проводить ревью функционала ЕАС4 на тестовых стендах/ средах (Кубер)
Готовить графические материалы для пользовательской документации
Актуализировать и вести статусы по пользовательской документации
Консультировать коллег из оперблока по вопросам работы ЕАС
Актуализировать на Confluence страницы по структуре проекта, перечень актуальных сотрудников, структуру и состав сервисов в части персонала и взаимосвязей

Наш кандидат

Имеет аналитический склад ума, логическое мышление (понимание последовательности действий), грамотную письменную речь
Готов к монотонной работе
Имеет опыт работы в Jira/Cofluence
Умеет применять основные принципы работы с Gitlab
Имеет знания ГОСТ 19, 34, ЕСКД
Понимает ЖЦ программного продукта, различий видов архетектуры ПО
Умеет серфить информацию, находить самое важное из большого массива информации
Имеет опыт написания пользовательской документации, внутренней программной документации, отчетной документации
Понимает ИТ-терминологии
Имеет понимание/ знание построения схем (бизнес-процессов, состояний систем, баз данных) в различных нотациях (UML, BPMN, IDEF)

Мы рады предложить

Официальное трудоустройство по ТК РФ
Гибридный либо удаленный формат работы
Конкурентную зарплату и премию
Льготную ИТ-ипотеку и другие преимущества для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний
ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы
Корпоративные скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников
Современный стек и продуктовый подход к разработке
Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management

Технический писатель