Кто мы?

Unisender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт- платформа для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого мы развиваем чат-ботов, автоматические цепочки рассылок и другие каналы коммуникаций с клиентами, например, sms рассылки.

Под каждый продукт у нас отдельная кросс функциональная команда, которые в общем представляют собой горизонтальную структуру компании.

И сейчас мы в поиске Ассистента отдела Unisender Go.

О продукте:

Unisender Go — email-транспорт, используется разработчиками для встраивания в CDP, CRM, сайт и любой ИТ продукт, где требуется отправка email и статистика по ним. Предназначен для В2B.
Подробнее на сайте https://go.unisender.ru/

Задачи:

Согласование договоров, заявок на оплату для всех сотрудников отдела;
Составление таблиц для обзвона клиентов через роботов, анализ ответов, передача информации в тех поддержку для решения выявленных проблем;
Взаимодействие с текущими клиентами по финансовым и юридическим вопросам;
Работа на площадках сайтов отзовиков о сервисе - связаться с автором комментария, узнать его аккаунт в Unisender Go и помочь решить проблему;
Помощь коллегам с документооборотом - оформление командировок, закупок , авансовых отчетов, заявок на подписание всевозможных документов;
Составление план-графиков работ при подготовке мероприятий отдела (участие в выставке, проведении конкурса) и контроль сроков;
Ежемесячная выгрузка аналитики по продажам;
Поиск информации и заполнение карточек текущих клиентов по данным из интернет;
Предложение интересных клиентов для проведения интервью и написания кейсов, организация созвонов для интервью;
Рассылки и обзвоны текущих и потенциальных клиентов для приглашения на мероприятия, доставку подарков.

О тебе:

Грамотная устная и письменная речь;
Внимательность и ответственность, дотошность к мелочам;
Нравится работать с документами;
Готов обучиться нашему продукту и смотреть необходимую информацию самостоятельно в ЛК;
Не бояться устно или письменно общаться с текущими клиентами (онлайн);
Уверенный пользователь Microsoft Office, Google Docs, Битрикс24;
Порядочность, честность и соблюдение NDA

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной IT-компании;
Трудоустройство по ТК РФ ( возможно ИП);
Компенсация медицины, медикаментов, спорта после прохождения испытательного срока;
Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Комфортный график работы, удаленный формат;
Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, настолки, участвуем в тематических конференциях и форумах;
Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы.

Ассистент отдела продаж