Младший системный администратор / Выездной инженер технической поддержки

Основным направлением деятельности нашей компании является ИТ-аутсорсинг, т.е. выездное обслуживание компьютерной техники организаций.

Стратегия компании направлена на предоставление качественного искреннего сервиса своим клиентам, поэтому при поиске кандидатов на вакансии особое внимание уделяется их человеческим качествам, а потом уже техническим.

Научить быть вежливым - мы уже вряд ли сможем, а вот сильно укрепить технические знания - нам под силу.

Требования:

• Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность.
• Порядочность, желание быть полезным и развиваться в сфере ИТ технологий.
• Коммуникабельность, общительность, умение ясно излагать свои мысли.
• Поддержка клиентов по различным техническим вопросам.
• Умение работать в команде.
• Умение писать и читать документацию по поддерживаемым сервисам и системам.

Необходим навык:

• По сборке и подключению компьютеров.
• Уверенного использования компьютеров и ноутбуков под ОС MS Windows.
• Работы с сетевым оборудованием (домашний роутер, точка доступа WiFi).
• Понимание основ сетевых технологий (IP, DNS)
• Установки и использования типовых приложений на ОС MS Windows (работа с документами, электронными таблицами, просмотр PDF, просмотр и редактирование изображений и т.д.);

Желательно:

• Опыт администрирования клиентских и серверных ОС MS Windows;
• Физическое создание сети на основе витой пары
• Опыт работы по настройке и эксплуатации сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, firewall).
• Опыт настройки сервисов использующих протоколы (Ethernert, TCP/IP, DHCP, NAT, SMTP, POP3/IMAP, NTP, SNTP, SSH, SIP)
• Сборка и настройка серверных платформ Dell, HP, SuperMicro.

Обязанности:

• Работа носит разъездной характер (в среднем 2 выезда в день), на выездах необходимо будет самостоятельно или при поддержке удаленных коллег решать различные ИТ-задачи на площадках клиентов.
• Производить плановые регламентные работы на площадках клиентов и профилактические работы
• Осуществлять документирование состава и состояние ИТ и сетевого оборудования на площадках клиентов (создание и поддержание в актуальном состоянии «Паспорта объекта»).
• Своевременно отчитываться за проделанную работу.

Условия:

• Офис компании находится на Бульваре Дмитрия Донского,
• Пятидневная рабочая неделя. Компенсация проезда и мобильной связи
• Заработная плата зависит от уровня ваших начальных навыков и классифицируется по внутренней сетке на собеседовании,
• На время испытательного срока заработная плата от 53000р зависит от уровня ваших начальных навыков
• Работа в молодом, дружном коллективе (если каких-то знаний не хватает, не переживайте, старшие товарищи помогут - покажут - научат).