Мы разрабатываем сценарии для виртуального ассистента Афина, живущей на номере 900.

Наша команда проектирует клиентский путь в голосовом боте, объединяя бизнес-задачи Сбера с потребностями клиента. Мы учим Афину понимать запросы клиента и давать исчерпывающие ответы. Для этого анализируем большие объемы данных, проводим UX-исследования и улучшаем уже действующие сценарии. Выстроив логику сценария – используем интеграцию с другими системами банка, проводим тестирование и внедряем навык в промышленную среду.

Мы поддерживаем высокие стандарты клиентского сервиса, ведь масштабы нашей аудитории колоссальны.

Обязанности

Настройка алгоритмов взаимодействия виртуального ассистента с клиентом в специальной среде разработки по готовым блок-схемам
Написание скриптов на JavaScript и поддержка старого кода
Давать техническую оценку на этапе проектирования сценариев
Тестировать сценарии перед выводом в прод
Участие в процессе интеграции новых сервисов

Требования

Имеешь базовые знания JavaScript
Умеешь искать информацию
Умеешь разбираться в технической документации и читать блок-схемы
Открыт для изучения новой информации

Будет плюсом:

Умение работать с JSON
Базовое знание Node.JS
Опыт программирования, наличие портфолио
Опыт работы в Agile-командах

Условия

Работу в команде, в которой царит дружеская атмосфера, есть свои традиции, локальные мемы. Мы учитываем интересы каждого коллеги и со всеми найдем что-то общее.
Условия для разработки: ПО, разработанное специально для нашей команды, помощь опытных коллег, современный ПК.
Твоя работа будет оцениваться только по выполненным задачам, никаких трекеров, которые будут следить за количеством движений мыши, нажатых клавиш и делать скриншоты рабочего стола.
Доступ к собственной библиотеке профессиональной и бизнес-литературы (в т.ч. Coursera).
Комфортная рабочая среда: своя столовая, кофейня, кофемашины, комнаты отдыха, оборудованные капсулами сна и массажными креслами, доступ к собственному спортзалу и бассейну и многое другое
Корпоративная школа, в которой ты бесплатно можешь выбрать интересующий курс
Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, марафоны, КВН и пр.
График работы 5/2 (после адаптации можно будет выбрать удобное время работы)
Трудоустройство по ТК РФ
ДМС с первого дня (Ультрамед, стоматология, возможность сооплаты для близких родственников )

JavaScript Junior Сценарист/разработчик, г. Омск