Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT – компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.

Условия:

Работа в крупной Федеральной Компании;
Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года;
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45;
ДМС, в т.ч. стоматология.

Требования:

Наличие высшего образования;
Опыт работы в сфере ИТ на должностях: ведущий/главный ИТ-специалист от 4 лет;
Опыт работы с VIP-пользователями;
Умение общаться с пользователями на их языке при решении технических проблем;
Знание пользовательских ОС MaсOS, MS Windows на уровне администратора;
Знание AD на уровне помощника системного администратора;
Знание сетевого оборудования на уровне помощника системного администратора;
Уверенные практические навыки работы с iOS/Android устройствами;
Отличные знания и опыт работы с аппаратной составляющей ноутбуков, системных блоков, моноблоков, мобильных устройств, КМТ, диагностика неисправностей и блочный ремонт (замена комплектующих, экранов, аккумуляторов);
Опыт работы с программами для видеоконференций (Skype for Business, Zoom, MS Teams, Avaya, IVA);
Умение работать единолично в стрессовых ситуациях (выездные мероприятия, личное общение с ВИП);
Понимание ответственности при общении с ВИП и при работе с их оборудованием (как личным, так и корпоративным).

Будет преимуществом:

Знание Linux/МойОфис;
Знание и опыт работы с ПО Apple Configurator;
Опыт работы с оборудованием залов ВКС;
Опыт организации и проведения выездных мероприятий приветствуется;
Понимание принципов сервисного подхода в ИТ.

Обязанности:

Техническое сопровождение высшего руководства Компании;
Поддержка клиентской части ИТ-сервисов;
Решение технических проблем на рабочих станциях;
Выполнение работ по поддержке, установке и настройке операционных систем и программного обеспечения;
Консультации‚ решение вопросов и проблем пользователей при работе с ПО и оргтехникой‚ диагностика и устранение ошибок или эскалация заявок на другие сервисные линии;
Консультации по проведению видеоконференций, презентаций и безбумажных совещаний.

Главный специалист ВИП поддержки