Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Предстоящие задачи:

запускать и разрабатывать сценарии новых чат-ботов с нуля (создание, настройки, аналитика, доработка);
поддерживать запущенные чат-боты (достижение плановых показателей, развитие и масштабирование, разработка пользовательских сценариев);
регулярно анализировать показатели и формировать бэклог доработок;
создавать блок-схемы и UML-диаграммы;
проектировать существующий и целевой клиентский путь (CJM AS-IS/TO-BE);
разрабатывать и внедрять инициативы, улучшающие клиентский путь
проводить пост-анализ внедрённых улучшений.

Наши пожелания к кандидатам:

системное мышление, отсутствие страха перед большим количеством неструктурированной информации и умение видеть закономерности в этих данных;
управление результатом и личная ответственность за проделанную работу;
отличные коммуникационные и презентационные навыки;
проведение качественных/количественных исследований и умение их анализировать.

От нас:

Белая заработная плата, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
ДМС: медицинское страхование за счет компании;
Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.

Сценарист чат-бота