Привет, кандидат!

Сервис «Звонок» ищет в свою команду менеджера, который будет консультировать клиентов по сложным (техническим) вопросам, взаимодействовать с менеджерами и разработчиками.

Мы ищем кандидата, который, изучив продукт работая в техподдержке, сможет взять на себя развитие выделенного проекта или направления. У нас есть множество интересных задач, которые ждут своего исполнителя!Мы НЕ ищем, системных администраторов которые будут настраивать/чинить ПК, принтеры.

Вакансия в Москве, только офисный формат работы! Специалист технической поддержки (быстрый рост до project-менеджера)

Обязанности на первом этапе:

Предоставление технической поддержки действующим клиентам;
Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);
Ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
Анализ статистических данных;
Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.

Требования:

Опыт работы в IT сфере от 1 года;
Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
Перфекционизм, желание делать свою работу хорошо;
Умение правильно формулировать свои мысли;
Аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий;
Исполнительность и честность.

Будет плюсом:

Базовые знания языка SQL;
Базовые представления о web-разработке;
Представление о работе IP-сетей;
Базовые знания в области SIP/VoIP.

Условия:

ЗП на старте 100 000 руб. на руки;
График работы: с ПН — ПТ, с 10:00 до 19:00;
Оформление по ТК РФ, с первого рабочего дня;
Своевременная оплата труда;
Карьерный рост;
Оформляем ДМС;
Плюшки аккредитованной ИТ компании;
Английский за счет компании;
Формат работы: комфортный офис (3 мин от метро Савёловская);
Вкусная пицца по пятницам;
Нет бюрократии.

Ждем тебя в нашу команду!