Привет! Меня зовут Анна, я HR-менеджер компании VDOM, будем знакомы!

Мы - строительная компания VDOM, построили в Саратове уже более 350 домов за 4,5 года работы. Стали лидером региона по продажам и строительству (нас знает каждый 3-тий житель города). Имеем самый сильный узнаваемый бренд.
Специально для тебя мы подготовили презентацию о нас, чтобы поближе познакомиться (вставь ссылку в браузере): https://disk.yandex.ru/i/H0KYaa0c6t1YNw

Мы амбициозны и показываем устойчивое развитие - за последний год выросли в обороте в 3 раза, что для сотрудников означает финансовую стабильность, возможность развиваться и кратно расти в доходе.

Наша миссия – зажигать мечтой о жизни в доме и воплощать ее, создавая тем самым новую одноэтажную Россию.
Наши ценности - искренность, клиентоориентированность, гибкость, развитие, результативность, командная работа
Наши клиенты - это люди, мечтающие о проживании в собственном комфортном и качественном доме!

Мы растем и нам в команду требуется менеджер по сопровождению клиентов, готовый в короткие сроки показать результат и развиваться с компанией дальше! Для тебя: готовые инструменты, поддержка лояльного руководителя, перспективная ниша и все необходимые ресурсы для выполнения задач!

Чем будешь заниматься:

Вести сделки в CRM-системе Битрикс24;
Подготавливать необходимую документацию;
Взаимодействовать с клиентами по телефону, в мессенджерах, электронной почте;
Поддерживать и оказывать помощь в разрешении поступающих вопросов от клиентов;
Взаимодействовать со смежными отделами.

Что мы ожидаем от тебя:

Высшее образование - желательно;
Опыт работы в клиентском сервисе от 2-х лет;
Опыт работы с клиентами из сегмента б2с - преимущество;
Высокие коммуникативные навыки, ориентация на клиента, высокий уровень сервиса.

Чтобы ты работал эффективно, мы предоставляем:

Трудоустройство по ТК РФ либо иной форме, официальные выплаты в срок;
Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + KPI;
Гибридный формат работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, удаленка+офис;
Минимум бюрократии, мы за решение вопросов на встречах, а не за длинные цепочки писем;
Наши сотрудники имеют возможность обучаться по своей специальности за счет компании. (Мы уже инвестировали в развитие команды более 4х миллионов рублей);
Работу в человеко-ориентированной команде заряженных людей на результат;
Мы любим веселиться: крутые корпоративы, а так же выезды за границу за счет компании (уже катались в Турцию, ОАЭ);
Мы все на ТЫ:) У нас свобода коммуникаций и политика открытых дверей;
А еще у нас есть эксклюзив для тебя - Турецкий хамам в офисе!

Если ты чувствуешь внутренний потенциал и готов покорять вершины - откликайся или присылай отклик в WhatsApp, я обязательно с тобой свяжусь!

Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)