Менеджер отдела ИТ инфраструктуры и пользовательской поддержки

В связи с ростом бизнеса ищем ИТ менеджера для работы с текущей ИТ командой. ИТ менеджер работает под руководством Директора по информационным технологиям. В компании есть слаженная ИТ команда, идет активный рост.

Наша первая встреча пройдет онлайн сразу с ИТ директором, далее пригласим вас в офис. Будем рады рассмотреть ваше резюме!

Управленческие обязанности:

• обеспечивать компанию надежной ИТ инфраструктурой c оптимальной производительностью: коммуникационной, серверной, пользовательской, телефонной, СУБД;
• взаимодействовать с подразделением информационной безопасности для соблюдения групповых стандартов безопасности, а также надежной защиты сети и служб;
• отслеживать изменения и достижения в ИТ-пространстве и предлагать идеи и решения с целью получения конкурентных преимуществ;
• консультировать по выбору и внедрению подходящих/доступных инструментов и новых технологий для повышения производительности и эффективности всех внутренних операций компании;
• подготавливать и контролировать исполнение внутренних регламентов/процедур в рамках своей зоны ответственности;
• обеспечить надлежащий контроль за правами доступа к ресурсам компании;
• участвовать в планировании и мониторинге ИТ-бюджета;
• взаимодействовать с контрагентами по вопросам заключения, исполнения договоров, поставок оборудования, ПО, услуг, комплектующих и расходных материалов, своевременной оплаты счетов;
• вести материальный учет оборудования и материалов;
• руководить системным администратором, администратором БД и пользовательской технической поддержкой;
• обеспечивать развитие внутренних компетенций, повышение квалификации сотрудников отдела;
• обеспечивать качественное развитие пользовательской поддержки;
• осуществлять сопровождение внедренных программ и программных средств, включая СКЗИ.

Операционные обязанности:

• внедрять, настраивать, поддерживать и обновлять серверы и сервисы под управлением Linux/Windows/СУБД;
• контролировать своевременность и полноту резервного копирования и возможности восстановления данных;
• поддерживать и развивать систему мониторинга Zabbix;
• обеспечить компанию образом ОС пользовательской рабочей станции и ее внедрение на компьютеры;
• обеспечивать работу и контроль СКЗИ;
• разрабатывать скрипты автоматизации ИТ- и пользовательских процессов (Powershell, bash, etc.);
• обеспечить миграцию серверов, сервисов и данных с MS Windows (2012 и новее) на Linux с учетом текущий реалий и импортозамещения;
• обеспечить миграцию с MS SQL Server на PostgreSQL;
• участвовать в проектах, связанных с ИТ инфраструктурой;
• оформлять и поддерживать актуальность технической документации, пользовательской базы знаний.

Обязательные требования:

• руководящий опыт в области ИТ от 3 лет;
• опыт работы или руководства пользовательской поддержкой;
• знание ITIL, ITSM;
• практический опыт работы и настройки Linux, Docker, Ansible, Git, сертификаты, SSH, SFTP, Samba, IP tables, Zabbix, Grafana, AD, DHCP, DNS, RDS, Open VPN, nginx, IIS;
• практический опыт работы с Linux- и Windows-системами, стеком протоколов TCP/IP;
• практический опыт написания скриптов на bash;
• организованность, ответственность, нацеленность на результат, клиентоориентированность, аналитический склад ума;
• отличные коммуникативные навыки (устные и письменные);
• управленческий опыт, умение управлять приоритетами, искать решение самостоятельно, работать в команде.

Желательные требования:

• практический опыт замещения Windows-сервисов аналогами на линукс (AD, DNS, DHCP, Samba, прочее)
• практический опыт работы с оборудованием CISCO, Fortigate, иными, подходящими под импортозамещение продуктами
• практический опыт написания скриптов на Powershell, Python.

Условия:

• Оклад обсуждаем с успешным кандидатом
• Мобильная связь
• Соц.пакет: ДМС, дотация на питание и удаленную работу (360 р гросс за каждый отработанный день), доплаты по больничным и отпускам
• Гибкое начало рабочего дня
• Гибридный формат работы (3 дня офис, 2 дня удаленно)
• Широкие возможности обучения и развития