Бизнес-аналитик в команду обслуживания высокодоходных клиентов

• Методологическая поддержка подразделений VIP;
• Анализ продуктовых и маркетинговых метрик, консолидация отчетов для каждой;
• Анализ данных и их интерпретация;
• Верифицировать метрики на соответствие логике, составлять ТЗ на доработку/разработку отчетов и дашбордов;
• Применять проектный подход к контролю поручений по ТЗ;
• Формирование ТЗ Ad-hoc запросы.
• Участвовать в разработке стратегии управления и развития базы VIP-клиентов, планировать целевые метрики исходя из KPI;
• Разрабатывать и подготавливать коммерческие отчеты в направлении CVM (оценка эффективности коммуникаций в прямых и цифровых каналах, охват базы и т.п.);
• Разрабатывать и внедрять методологию расчета показателей, собирать, анализировать и визуализировать данные;

Требования:

• Опыт работы аналитиком от 2 лет, в отрасли ИТ/Телеком будет преимуществом;
• Знания программ и опыт использования на практике - MS Excel, Jira, Confluence;
• Знание SQL на базовом уровне (умение составлять запросы, джойны, фильтрации), хорошие знания будут преимуществом;
• Опыт формирования презентационных материалов в MS Powerpoint;
• Опыт работы с массивом больших данных (способность выделить основное),
• умение формировать выводы и предложения по итогам анализа данных;
• Коммуникабельность, ответственность, готовность развиваться, настойчивость в преодолении барьеров.
• Любые системы хранения и работы с данными (например, SAS, Teradata, Greenplum и т. п.), знание биллинговых и CRM систем.

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• оклад 150 000 рублей в месяц до вычета налога;
• ежемесячную и ежеквартальную премию за выполнение показателей;
• график работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д. 1/3, стр. 2, суббота и воскресенье – выходные дни;
• отпуск 31 календарный день;
• программу ДМС с первого месяца, включая стоматологию;
• страхование жизни и здоровья;
• бесплатную корпоративную связь в рамках лимита и мобильный интернет, выгодные условия на связь для близких;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• скидки и предложения от партнеров МТС;
• уникальную систему онлайн обучения для карьерного развития и роста;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.