Руководитель отдела контроля качества

Здравствуйте, уважаемый соискатель!

Меня зовут Татьяна, я HR патентной компании Институт инноваций и права, если вы находитесь в поиске вашего лучшего места работы, прошу ознакомиться с вакансией и оставить отклик.

Кратко о нашей компании:

«Институт Инноваций и Права» является патентной компанией, мы занимается охраной прав на интеллектуальную собственность и защитой интересов клиентов в патентных спорах и судах. Работаем с клиентами по всей России и за рубежом.

ТОП-7 Лидеров подачи заявок патентов на изобретения 2022, 2023. Свое интеллектуальное достояние нам доверяет множество компаний и физических лиц, в числе наших Доверителей: РосАтом, Камаз, Газпром, Северная Звезда, Донстрой, АО Концерн Вега, Трансмаш.

В связи с масштабированием компании приглашаем на работу руководителя отдела контроля качества.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Формирование отдела контроля качества с нуля

• Составление чек- листов для отделов

• Аналитика рынка CRM систем для улучшения работы отдела ОКК
  Анализ показателей отделов и улучшение их результативности

• Прослушивание телефонных переговоров отделов (продаж и сервиса, более 100 сотрудников), контроль работы в CRM, соблюдение стандартов общения

• Проведение различных тренингов для сотрудников

• Регулярная работа с руководителями подразделений

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• Имеет высшее образование;

• Имеет опыт управления коллективом от 1 года;

• Уверенный пользователь Excel;

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Команда высокого уровня экспертов, прекрасная атмосфера приверженности и вовлеченности в коллективе;

• Полностью УДАЛЕННАЯ работа;

• Полная занятость, пятидневная рабочая неделя (суббота и воскресенье выходные дни), раб. день с 9:00 до 18:00;

• Достойная заработная плата (оклад + KPI), официальное трудоустройство